说明:
此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
公司官网:
ww***com[点击查看]
福利:做五休二 周末双休 五险一金 节日福利 全勤奖 交通补贴 餐饮补贴 高温补贴 通讯补贴 专业培训
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
客户服务理念:将心比心,用我们的爱心、诚心、细心换您的舒心、放心、安心。
1、负责客户基础业务办理;
2、 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、 完成部门经理交代的其他相关事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,优秀的沟通表达能力,学习能力强,
3、积极主动,有责任心,工作细致,有良好的心理素质;较强的应变协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的团队合作意识及客户服务意识。
1.上班时间9:00-17:30 周末双休 国家法定节假日休息
2.福利: 生日礼金 节日礼品 工龄奖金 全勤奖金 优秀员工奖金 年终奖 员工活动 系统培训(公司培训、企业内训、团队培训、户外拓展) 带薪休假
3. 晋升空间:专员-主管-经理
工作地址:洪山区友谊大道508号徐东才华街万利广场B座8楼
联系电话:027-88181001
简历投递邮箱:hr@