无锡联云世纪科技股份有限公司

l 运维工程师

薪资标准：2500-2800  

转正工资：2000-4000

招聘人数：4个

工作职责：

1、为客户提供现场或电话方式的技术支持，包括技术故障排查、软件安装配置、重启及基础性资源提供等；

2、按公司规定受理和处理客户问题，为客户提供优质服务；

3、协助销售人员接待客户参观机房，介绍机房和公司服务规范，展示公司形象。

任职资格及要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业；

2、熟悉各种品牌服务器软件系统和硬件知识，熟练windows和linuxt操作系统的安装、配置和故障排查；（linux熟练优先）；

3、良好的服务意识，认真负责的工作态度，关注细节，善于处理突发事件，能独立处理网络运行中常见问题；

4、学习能力强，吃苦耐劳，踏实肯干，具备良好的团队合作精神；

l 运维监控工程师

薪资标准：2500-2800

转正工资：4000-5000

招聘人数：4个

岗位职责：

1. 负责平台所有相关业务的运行状况、网络和服务器异常进行监控；

2. 将故障现象及时上报、记录、协调处理及跟踪；

3. 协助系统正常运维工作；

4. 协助进行网络故障和系统故障的判断、分析；

5. 形成每周维护的日志和故障报告；

6. 研究开发监控工具，满足监控需求；

7. 对监控数据有一定的敏感度，对异常数据能及时发现并通报处理；

8. 负责运维项目系统监控、应用监控，业务监控项添加、变更；

9. 对Linux、windows系统级相关的应用软件服务有基础的了解，有判断监控伐值是否合理的能力；

10. 负责监控项目文档编写和更新；

11. 按时提交每周、每月工作报告。

任职资格及要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业；

2、能够熟练使用windows和linux操作系统，并且能够安装、配置和维护监控软件(cacti＼zabbix＼监控宝等)；

3、良好的服务意识，认真负责的工作态度，关注细节，善于处理突发事件，能独立处理网络运行中常见问题；

4、学习能力强，吃苦耐劳，踏实肯干，具备良好的团队合作精神；

l 客户服务专员

薪资标准：1800-2000

转正工资：3000左右

招聘人数：1-2个

岗位职责 
1、受理客户报障、投诉以及跟踪处理进度；  
2、负责定期回访客户，完成客户满意度调查；
3、负责归档整理客户资料，并及时完成资料更新；
4、完成公司交代的其他任务。

任职资格及要求：

1、专科以上学历，有计算机、网络通信相关专业；

2、善于沟通，有较好的表达能力,亲和力强，吃苦耐劳，良好的承压能力；

5、头脑灵活，领悟能力强，学习能力强；

6、熟练使用办公软件,有一定的IT及网络知识。

注：加班另有加班费，转正后缴纳五险一金

如果条件符合要求，请您直接致电联系：

联系方式:

无锡联云世纪科技股份有限公司

公司地址：无锡新区震泽路18号国家软件园金牛座A座2层209，211号

联系电话：0510-81896500

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