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岗位职责:
1、负责接听客户来电、接待客户面访等,保留客户信息,及时有效回访;
2、根据公司及部门年度经营目标,完成月度及年度销售指标;
3、严格按照公司及项目规定的工作标准及服务流程,为客户提供专业的留学咨询服务,实现客户优质的留学咨询服务体验;
4、了解客户申请留学所需要的相关背景情况,提供合理化建议或意见,为客户设计切实可行的留学方案,以促成签约;
5、与客户签订留学合同,收取并检查客户申请资料;
6、跟进院校申请过程,复核学生申请文书,与学生确认接受录取院校;
7、跟踪和管理学生留学申请的整个流程,保证学生在留学申请的过程顺利进行;
8、将所有资料交文案顾问,并详细的以口头形式告知文案顾问所签客户的个人情况,所申请的学校信息,同时附以书面材料;
9、保持与签约客户的联系,维护客户关系,提高客户满意度;
10、积极跟进潜在客户,挖掘客户需求,实现潜在客户签约转化;
11、根据公司安排,参与项目推广和公司营销活动;
12、自我学习和提升,提升岗位胜任力及专业素养,参与各项业务培训,分享自身经验和知识,为构建学习、分享的企业文化做出努力。
任职要求:
1、 有良好的英文信息检索和中英文书面及口头表达能力者;
2、 国内外本科以上学历,英语6级或同等水平以上,具备基本的英语交流能力;
3、 熟悉各类办公软件的操作;
4、 有良好的客户服务意识,有良好的诚信度和责任心;
5、 热爱教育咨询行业,并且热爱顾问式销售工作;
6、 具备良好的沟通能力、表达能力、较强的洞察力和应变能力;
7、 具备良好的团队协作精神,能够承担工作压力,有较强的敬业精神,能吃苦耐劳;
8、 认同企业文化,有较强的学习能力。
我们提供的薪酬和福利待遇:
1、一周五天制工作;
2、基本工资 签约奖励 年终奖金;
3、正式录用后,缴纳五险一金;
4、晋升空间广阔,资深咨询顾问有机会成为公司高级合伙人;
5、每年安排高规格体检,时刻关注身体健康/健康补贴;
6、员工生日、带薪法定节假日、年假及额外带薪休假等节日福利;
7、提供海外学习交流访问及培训机会;
8、轻松融洽的团队氛围,简单愉快和地位平等的人际关系;
9、便利的交通:公司位于虹桥枢纽,地铁、火车、飞机极为便利。
如果你愿意用自己的学识、能力与职业经验帮助到需要帮助的学生和家长,
如果你愿意做一些既能养活自己又能受到客户肯定的事情,
如果你愿意挑战高薪并可以很快成为我们的合伙人,
如果你愿意跟你们的学长实现一点点小小的梦想,
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我们将非常欢迎!
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