泛达通讯零部件（无锡）有限公司招聘启事 

美国独资泛达通讯零部件（无锡）有限公司专业生产高质量的电器、电子、电脑、通讯系列产品。因公司业务扩大需要，现向社会诚聘以下人员：

日语客服代表               若干名

工作地点：无锡市新区

岗位职责：

- 通过Oracle系统及时处理全部的订单，并确保所有信息的正确性（零件编号，价格，数量，总价，等等）

- 拨打电话对订单信息、产品可用性、报价信息、运输和交通问题作出阐明。接听从分销商、客户、销售打来的常规电话，以适当的途径为当事人解决问题。

- 培训指导下一级代表和Shared Service成员。销售及分销的退货，信用额和服务请求（投诉处理）。

- 一旦销售或分销商有诸如样品，催货，信用额和文件准备（ROHS，PI等）方面的要求，需通过电话，传真和电子邮件帮助解决问题。跟踪所有服务、退货流程、通过服务请求的投诉，以满足客户的需求。

- 提供技术说明书/信息或建议替代的产品;执行后备技术支持。

我们希望您：
- 是一个工作态度良好，有较强的沟通能力和团队合作意识的人。
- 熟练的日语能力—包括书面和口语； 日语二级以上。
- 能够说和理解英语或者中文的任意一种。
- 欢迎条件优秀的应届毕业生应聘。

泛达作为一个美国独资公司，将为您提供：
- 有竞争力的薪水和良好的福利待遇；
- 一个充满活力的US MNC销售和营销的工作环境和令人兴奋的职业；
- 在亚太地区从事业务的宝贵经验。

请有意应聘者将中文和英文简历发送至chn-wx-resume@，谢谢！

我们希望早日见到您！

公司地址：江苏省无锡市新加坡工业园新都路11号  邮编：214028

联系电话：0510-81123003 人事部王小姐