[呼和浩特]内蒙古通研电子商务有限责任公司2017招聘

一、   公司简介：

内蒙古通研电子商务有限责任公司是一家平台型电子商务服务企业，成立于2015年，注册资本200万元，公司致力于电子商务产业园运营及电子商务公共服务，系呼和浩特市电子商务协会会长单位、中国电子商务公共服务联盟联合创始人、副主席单位，所服务的金桥电子商务产业园现有电子商务企业近300家，集聚电子商务全产业链，并已建立内蒙古电子商务公共服务平台（网址：ww***com[点击查看]），2016年6月2日经呼和浩特市商务局批准建设呼和浩特市电子商务公共服务中心，公司不断提升电商公共服务能力，助力电商公共服务发展。

旗下有自建本土最早最大的电子商务平台“宜齐商城（17shop）”、内蒙古清研电子商务孵化园有限公司。

内蒙古电子商务协会副会长

呼和浩特市电子商务行业协会会长

呼和浩特市创建国家电子商务示范城市领导小组成员

呼和浩特市电子商务专家咨询委员会委员

内蒙古自治区众创空间联盟理事会副理事长

二、   招聘岗位：

1、         网络客服：

工作职责：

（1）运用聊天软件通过在线方式接受客户咨询，对常见问题进行答疑；

（2）学习所负责类目的相关产品知识，对询单客户进行销售指导，转化下单；

（3）收集用户投诉意见，定期汇总反馈给总部运营部门。

任职要求：

（1）熟练的打字输入能力，每分钟50字以上；

（2）积极乐观的心态，能应对各类客户投诉，保证良好的客户体验；

（3）有团队精神，敬业，抗压能力强；

（4）对互联网电子商务行业有一定认识和兴趣；

2、客服主管：

工作职责：

（1）客服团队日常的管理工作；

（2）客服QC质检管理、日报的报送工作；

（3）收集用户投诉意见，定期汇总反馈给总部运营部门；

（4）完成领导交办的临时性工作。

任职要求：

（1）有团队精神，敬业，抗压能力强；

（2）对互联网电子商务行业有一定认识和兴趣；

（3）熟练使用office日常办公软件。

3、培训专员：

工作职责：

（1）负责培训课件的开发、设计工作；

（2）负责新入职员工的岗前培训工作；

（3）负责现有团队工作技能提升的培训工作。

任职要求：

（1）普通话标准，讲授能力强；

（2）接受过相关培训或有相关经验者优先考虑；

4、QC质检

工作职责：

主要负责团队日常KPI考核项的及时检查，对不符合要求的客服给出提示，并及时对当班情况进行分析汇总，提出改进措施及建议。

任职要求：

（1）    原则性强；

（2）    综合分析、汇总能力强；

三、   联系方式及公司地址：

联系人：李女士    联系方式：13848611067

简历发送邮箱：361732947@

         公司地址：呼和浩特市赛罕区金桥开发区金桥电子商务产业园5楼（金桥日报社东400米）