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福利:员工旅游 交通补贴 绩效奖金
职能类别:网站营运专员
职位描述:
1.通过电话、网络回答客户的咨询;
2.准确记录顾客信息并录入系统;
3.受理顾客投诉业务。
岗位要求:
1.本科学历及以上***;
2.普通话流利,声音清晰甜美,语言表达能力良好;
3.计算机操作熟练,中文输入准确快捷;
4.有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神,思路敏捷,能抓住客户问题重点进行回答;
5、实习期间表现优异者,能直接录用,不设试用期;
6、部门经理安排的其他工作;
7、每周至少出勤3天,能全勤者优先录取。