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福利:五险一金 周末双休 带薪年假 绩效奖金 节日福利 加班补贴 定期体检 员工旅游
职能类别:呼叫中心客服
岗位职责:
1.本岗位不涉及销售,协助银行处理信用卡用户逾期欠款(由银行提供委托案件);
采用电话,信函等方式告知客户欠款事宜,并引导客户以正确的缴款方式按时处理缴费,降低银行呆账风险,降低客户在银行的不良征信风险;
3.更新客户相关的资料信息;
4.完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、性格开朗,积极向上,有团队合作精神;
3、具有较强的沟通能力、分析判断能力及学习能力;
4、人品端正,责任心强,有较强的应变能力;
公司简要介绍:
公司名称:济南腾沿金融服务外包有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:济南腾沿金融服务外包有限公司是经山东省人民政府批准、在工商行政管理局依法注册成立的,是一家以接受银行及金融机构委托采取合法手段对信用卡透支户及贷款逾期户进行通知服务,以接受金融机构委托从事金融信心技术外包和接受金融机构委托从事金融业务流程外包为主营业务的综合实力强的金融服务类公司。
公司有完善的培训计划,合理的绩效考核和晋升机制、优厚的福利待遇和舒适的办公环境,对团队人员优中择优,打造了一支“高素质、高效率、高标准”的三高团队,为开展业务、服务客户奠定了坚实的基础。