[贵阳]Concentrix2017年校园招聘

    Concentrix是财富500强企业集团SYNNEX在全球流程服务行业的子品牌, 是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与客户的互动中，帮助客户实现他们的目标。Concentrix在全球 25个国家拥有约125个运营中心，超过90000名员工，可通过 40 种语言为超过450个客户提供服务。我们为客户提供全球一致、本土融合的服务。我们的专有技术组合包括领先的可优化客户互动各个方面的应用程序，如预测性分析、客户智能、活动管理、知识传递等等。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业，包括银行和金融服务，医疗保健和制药，保险，消费电子及科技，运输及旅游，零售和电子商务，媒体互动及汽车业。
  我们也是一家以人为本的商业服务供应商 - 时刻以我们的客户、客户的客户和我们的员工为中心。我们倾听他们的心声、了解他们的想法、关怀他们并向他们倾注全部。我们坚信要以更快的速度加快业务产出，坚信要通过不断的努力让我们所做的每一件事都能为客户带来实在的业务价值。这些信念加上我们世界一流的服务能力，就是各行各业众多知名公司长期选择 Concentrix 为他们实施关键客户战略和运营的原因所在。

     Concentrix中国总部设在大连，并在佛山、深圳、贵阳、上海、北京等地设有分公司。

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微信：Concentrix
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海量热招职位等你来，总有一款适合你！

①客户服务顾问 （网络在线类）- 贵阳

职位描述:

1)         接收客户线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案

2)         跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果

3)         处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级，安抚客户

4)         分析问题， 解决问题

岗位要求：

1)         英语、计算机网络、电子商务、市场营销相关专业，大专及以上学历，良好的英语读写基础

2)         具有良好的交谈及写作能力

3)         良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

4)         熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题具有责任心，办事干练、反应灵活及团体合作精神

5)         能承受压力,能够处理各种紧急的情况

6)         具有Call Center或者接待客户实习经验优先考虑

7)         能适应倒班

② 客户技术支持（语音类）- 贵阳

职位描述:

1)       为终端用户提供技术支持/售前/售后咨询

2)       通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案

3)       根据有关规定记录每一个服务要求，分析和决定问题的优先级别

4)       能够准确的把问题派送到相应的支持组

5)       及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认

6)       对新的项目予以支持和管理的工作

岗位要求：

1)       英语、计算机网络、电子商务、市场营销相关专业，大专及以上学历，英语读写基础

2)       具有良好的交谈及写作能力

3)       良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯

4)       熟悉iMac操作系统, Office软件的常见问题                                                                                                                                                                                                                                                         具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神

5)       能承受压力,能够处理各种紧急的情况

6)       具有接待客户实习经验优先考虑

7)       能适应倒班

 

福利待遇:

1.       综合薪资：3.0K ；

2.       入职即享六险一金；

3.       每年享有5-15天带薪假期；

4.       公司付费年度全面体检；

5.       试用期全额发放基本工资并且参与绩效奖金评定；

6.       工作环境舒适、定期组织丰富多彩的团队活动；

7.       提供全方位的技能培训，如岗前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道及职业发展规划；

8.       为非本地员工提供环境舒适的员工宿舍（100元/月），以及往返公司与宿舍的专线公交车。

 

 

申请方式:

 

申请邮箱：cnxcampus@

申请时间：2017年3月8日 – 7月30日

投递格式：姓名-申请职位-期望城市，如：张三-客户服务顾问（网络在线类）-大连

 

招聘流程：

投递简历：3.8 - 5.30

校园宣讲：3.20 - 5.30 （详情请关注Concentrix官方微信公众号，查看具体时间及地点）

面         试：3.20 - 5.30  ( 1^st round & final round interview )

录用通知：3.30 - 5.30

 

 

如果你是富有激情，怀揣梦想，敢于挑战的应届毕业生，

如果你对Concentrix的岗位感兴趣，希望了解更多，

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