[福建]福州水滴网络科技有限公司

岗位描述： 负责游戏的客户服务工作。 岗位职责： 1.负责日常游戏客户服务、产品咨询及相关答疑； 2.负责记录用户反馈信息统计，帮助公司做产品改进； 3.负责与运营团队建立良好的沟通关系，从而提升玩家的游戏体验和用户粘性； 4.对工作流程和产品问题进行分析、总结，并提出改善建议； 5.完成上级交办的其它工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，普通话标准； 2.服务意识好，责任心强，热衷于帮助用户解决问题； 3.思路清晰，文笔流畅，有一定的归纳总结能力； 4.热衷游戏或对游戏有一定的基本认识； 5.能够接受排班轮换制，有相关工作经验优先考虑。