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青岛海诚达集团,是一家以金融服务外包(BPO)为主,企业管理咨询、实业投资、餐饮经营等多元化产业为辅的现代化综合性集团企业。集团主要业务集中在金融服务外包领域,目前已和多家银行建立了稳定的战略合作伙伴关系,业务规模不断壮大。集团自2007年在青岛创建以来,从小型公司起步,逐步开创了多元化的发展领域。长期以来,集团秉承“海纳百川、诚至金开、达权知变”的企业精神和“专业、优质、高效、共赢”的经营理念, 通过近几年的快速发展,集团规模不断壮大,已陆续成立济南、郑州、深圳、长春、南京、福州、烟台等多家分公司,业务范围遍及全国多个省份,为集团多元化的发展打下了坚实的基础。
近十年来,海诚达集团始终走在时代发展的前列,高瞻远瞩、抓准机遇,一步一步发展壮大。今天的海诚达集团已经形成一个专业化、富有朝气和凝聚力的发展团体,在成就与实力俱增的同时,因集团规模的扩大,业务的快速发展,现向社会各界诚招行业精英。在这里,只要你有一颗积极、热情、想要实现自我价值的心,我们已为你打造好“平台”,并提供同行业更加优越的个人发展空间及福利待遇,欢迎有激情、有责任心的你加入。同时,公司具有广阔的发展前景、人性化的企业管理制度及透明的晋升通道,并配有完善的培训机制,为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训,发展空间无限!
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招聘岗位:
信用卡中心客服
岗位职责:
1、通过电话﹑信函、邮件等方式提醒相关用户按期还款。
2、合规处理信用卡逾期客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的信用卡还款咨询服务;
3、进行良好的语言沟通,告知其违约方面相关厉害关系,引导客户等。
4、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性。
职位要求:
1、大专及以上学历优先,专业不限;
性格开朗,喜欢与人沟通交流;
3、工作经验不限,有市场调研或客服实习经验者优先;
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5、能承受一定的工作压力,有团队合作精神;
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