[厦门]厦门楚天舒电子商务有限公司

厦门楚天舒电子商务有限公司

公司简介

        厦门楚天舒电子商务有限公司成立于2015年10月14日，注册资本500万，位于中国（福建）自由贸易试验区厦门片区内，是一家以跨境电商为发展起点，集研发、运营、销售为一体的综合性电商企业。公司拥有雄厚的资本实力、强大的研发能力，熟稔的运营能力、完善精湛的技术支持能力、无比人性化的客户服务能力，以及无与伦比的销售能力。我们的核心运营团队均来自国内专业顶尖的电商公司，团队思维敏锐创新，品牌嗅觉灵敏，有丰富的京东/淘宝推广策划运营能力和项目实战经验，曾负责过多家国内外高端品牌电商推广策划。

       公司致力于电商运营技术的研发和实践，立志走在跨境电商发展的前沿，已形成一套最专业高效的店铺运营工作流程及海外产品开发流程，积累了丰富的京东/淘宝运营实战经验，可根据企业和产品的特性制定有针对性的实施方案，能够让产品快速打开市场。

    公司非常注重人才的培养，通过轮岗、内部培训、对外交流以及工作中直线经理一对一的指导，员工得以迅速地成长，最终使他们成为本部门和本领域的专家能手。同时，公司内所有主管以上的职位只从内部提拔，为了员工留出开阔的发展空间。

    公司愿景：成为中澳跨境电商贸易的领跑者，做最有幸福感的公司

    公司使命：为中产阶级创造高品质的生活

    公司价值观：诚信、客户第一、开放合作、拥抱变化、理想激情、结果导向

招聘职位：

    京东客服专员（储备店长）

岗位职责：

    1、通过京东咚咚及电话接待客户，解答客户在购物过程中的各种疑问，做到周到细致；

    2、及时、耐心，专业的回复客户关于各类产品信息以及国际物流等各方面的咨询；

    3、深入了解客户需求和潜在需求，促进并引导客户下单，及时推荐关联产品，达成最大销售目标；

    4、能够及时准确的与澳洲、德国仓库进行信息对接（少量英文），并对于电商销售有自己的独到见解，可经常性的提出一些可行性销售建议；

    5、善于总结经验及提出问题，能够对工作流程中出现的问题提出简单实用的解决办法，提高整个工作组的工作效率；

    6、需要及时完成上级交办的其他任务；

岗位要求:

    1、冷静耐心，具有较强的协调沟通能力；

    2、普通话标准，声音柔和悦耳，打字速度60字/分钟以上；

    3、富有协作和团队精神，积极、乐观、自信、敬业；

发展路径:  

    A:初级客服专员-中级客服专员-高级客服专员/客服组长-客服主管-客服总监；

    B:初级客服专员-中级客服专员-运营助理-运营主管/店长-运营总监。

薪酬福利：

1、参考月薪：3000-4000元/月(底薪：2500-3000元/月 销售提成)

转正即缴纳五险，餐补，工作日志奖金、节日礼物、生日Party；

2、完善的培训体系，入职培训，工作技能提升系列培训等；

3、休假福利：除法定节假日外、还享有带薪年假及婚假、生育假；  

4、其他福利：丰富的员工活动，如ktv、部门聚餐、户外活动、生日聚会、爬山、旅游、中秋博饼、尾牙等；

简历发至：hr@，命名格式为岗位 姓名 性别 专业 联系方式

联系电话：13276007788

公司地址：厦门市湖里区东港北路29号港航大厦29楼2902