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福利:五险一金 补充医疗保险 补充公积金 员工旅游 节日福利 专业培训
职能类别:客服主管
岗位职责:
1. 负责组织、实施产品售后服务工作,并对售后服务质量负责。
2. 深入了解产品,解答客户提问并落实问题;
3. 指导、帮助顾客正确使用和维护本公司产品,必要时向顾客做好解释工作。
4. 负责建立售后服务档案,负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作。
5. 负责对质量目标“顾客意见及时处理率”项目中公司内部办理效果进行检查考核工作。
6. 与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄:22-35岁
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司简要介绍:
公司名称:深圳信驭生物科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍: 深圳信驭生物科技有限公司,成立于广东省深圳市,是一家集研发、生产、经营、推广健康与高科技产品于一体的高新技术企业。公司的经营理念是“诚信天下,驾驭八方”。始终坚持以诚信为立足之本,将其贯穿到企业经营的方方面面,树立信驭生物良好的社会形象,脚踏实地,探索前行,力争成为行业的领军企业!
信驭科技主营健康和高科技产品。目前,已经拥有自旋量子共振仪,太阳能纳米喷雾补水仪等多款高科技产品。另外,公司投入大量资金于高科技产品的研发,未来将会有更多的高科技产品面世。
信驭生物以创造健康、富足、和谐的美满人生为使命,凭借诚信为本的企业文化、脚踏实地的工作理念、过硬的产品质量和周到的服务,凭借企业扎实的战略管理和丰富的市场营销经验,凭借产品广阔的市场前景,在专业化与多元化并行的轨道上稳健持续发展,愿与合作的客户共创双赢,愿与广大消费者共享健康快乐人生!