[长沙]湖南德沃信息技术有限公司2017招聘

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【公司简介】

湖南德沃信息技术有限公司（德沃信息）是德沃集团下属通信公司，成立于2011年，位于长沙高新开发区（麓谷），以提供服务外包、电子商务、呼叫中心运营管理为主导业务。 公司注册资金1000万，拥有员工500余人，核心管理人员60余名。目前主要合作的公司是滴滴出行及移动增值业务，长沙职场主要负责滴滴快车、滴滴专车、滴滴出租车的客户服务工作。拥有先进、稳定的呼叫中心平台和丰富的运营管理经验，秉承“专注、专业、专家”的运营管理要求，以“提升客户价值、让客户满意”为服务宗旨，致力于提供专业的外包服务，实现“一流的服务外包企业”的愿景！

德沃集团致力于承担社会责任，先后与湖南省统战部对湖南省部分地区的贫困学生进行一对一助学，同时与湖南特教大专开展“校企联合办学”，解决特教大专学生培养及就业问题。

【招聘岗位】

一、知名打车APP 电话客服（接受实习生）

●工作职责：

通过电话接听客户电话 ，解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉；根据用户来电类型，作好相关工单记录；

●岗位要求：

1、大专及以上学历；

  2、普通话标准、声音条件好，喜欢与人沟通，耐心；

  3、心态乐观，性格外向，具备良好的情绪管理能力；

  4、聆听、理解能力良好，有一定的沟通技巧；

  5、具备基本电脑操作能力，打字速度不低于40字/分钟。

  6、良好的职业道德和素养，有上进心，致力于在呼叫中心客服行业长期发展。

        7、适应轮班轮休工作制，月休4-8天。

二、知名打车APP网络客服（接受实习生）

●工作职责：

通过微信和QQ的方式，在网络上，解答和受理客户在使用产品中各类疑难问题及投诉；根据用户来电类型，作好相关工单记录；

●岗位要求：

1、大专以上学历；

  2、普通话标准、文字表达能力强，喜欢与人沟通，耐心；

  3、心态乐观，性格外向，具备良好的情绪管理能力；

  4、聆听、理解能力良好，有一定的沟通技巧；

  5、具备基本电脑操作能力，打字速度不低于40字/分钟。

  6、良好的职业道德和素养，有上进心，致力于在呼叫中心客服行业长期发展。

        7、适应轮班轮休工作制，月休4-8天。

三、管理培训生（5名）

【薪资待遇】

综合工资： 2200—5000  上不封顶

 公司提供各类业务培训、团队活动、社会保险及食宿

如有意向报名可将个人简历发送至学院就业办邮箱657606625@，备注：姓名 应聘企业 岗位