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福利:做五休二 周末双休 餐费补贴
职能类别:实习生
职位简介
协助部门经理提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。
主要工作职责
处理日常的入住,退房,预定及接待工作。
协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。
监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
领导交办的其他工作。
资质需求
大专以上学历,酒店或旅游类在读学生优先。
良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。
良好的仪容仪表。
善于沟通,能够承担较大的压力。
公司简要介绍:
公司名称:厦门盛捷软件园服务公寓
公司类型:外资(非欧美)
公司规模:50-150人
公司介绍:雅诗阁有限公司(“雅诗阁”)是全球最大的国际服务公寓业主和运营商,在美洲、亚太、欧洲及中东地区的超过27个国家100多个城市管理近300家物业,超过45,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有三大品牌,即雅诗阁、馨乐庭以及盛捷。
在中国,雅诗阁是最大的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国拥有和管理着87个物业,逾15,000套服务公寓单位,分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、海口、杭州、合肥、南京、南通、上海、绍兴、沈阳、深圳、苏州、太原、天津、武汉、无锡、西安、厦门、银川、香港和澳门。
雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司,总部设在新加坡。1984年,雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年,雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过超过30年的耕耘与发展,今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇,在国际上稳占领导地位。