- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：宁夏建设职业技术学院
说明：
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和君纵达数据科技有限公司是一家专业为银行、保险、互联网金融等企业提供后台数据处理服务的金融BPO公司，涉及的业务范围包括影像处理、数据处理、呼叫服务、BPO咨询、人才培训、IT外包等。合作的客户主要集中在有银行、保险、第三方支付、医疗、互联网金融、电商、物流。
招聘工作岗位：
一、运营组长：（5人）
（一） 岗位职责：
1.熟练掌握业务知识，并在权限范围内正确解答客户线上的业务知识咨询
2.合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平
（二） 岗位要求：
1.具备良好的服务意识，抗压能力强、能够适应快节奏的工作模式;
2.普通话标准，有电话服务经验或是计算机，互联网，金融等专业毕业生优先录取
（三） 薪资待遇
1. 工资：正式员工3000-5000元
2. 全勤奖100元，10元/天餐补。
二、客服（50人）
（一）岗位职责：
1.负责接听客户电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；。
2.及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理汇报；
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；
5.管理客户信息，实时更新客户数据；
6.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作和相关操作；
（二）岗位要求：
1.具备良好的服务意识，抗压能力强、能够适应快节奏的工作模式;
2.普通话标准，有电话服务经验或是计算机，互联网，金融等专业毕业生优先录取.
（三） 薪资待遇
3.工资：正式员工2800-4500元
4.全勤奖100元，10元/天餐补。
三、资产保全客服/账单逾期提醒客服：（50人）
（一）、岗位职责：根据业务操作规范、通过电话方式提醒客户及时处理账款，合理的运用沟通技巧、谈 判技巧，促使客户在约定时间内还款； （二）、任职要求：熟练使用Office 软件，打字速度20字 / 分钟以上； 普通话流利，沟通表达能力强。
（三）. 薪资待遇：
1、正式员工：2800-5000元
2、全勤奖100元，10元/天餐补。
上班时间：早8：30晚18：00，中午一个小时休息时间，每周单休（节假日调休）
员工福利
（1）免费提供住宿（水电费自缴），宿舍设有独立淋浴房和卫生间，宽带接口；
（2）正式员工转正半年后，公司根据绩效排名给予社保缴纳；
（3）公司设有活动室，内有乒乓球、桌球等。
（4）工资发放日每月25日，按自然月结算。
（5）工作时间为正常班。
（6）员工成长：公司与多所高校合作，为员工提供继续教育平台，提升个人。
（7）职业发展通道：岗位晋升分专业和管理两个通道，表现优异者三个月后可以内部竞聘组长、主管、培训师、行政及公司各职能部门等其他岗位，发展空间大。
（8）公司定期举行各种运动会、歌唱比赛、生日会、入职周年庆、年会、团队旅游等多种活动。
联系电话：赵女士 15226221623（微信同号）
工作地点：石嘴山市大武口区建设东街321号（星湖舂天南门）
