[大连-沙河口区]广州迈霆智能科技有限公司

福利:做五休二 带薪年假 五险一金 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职位描述: 1) 为终端用户提供技术支持/售后咨询； 2) 通过邮件或电话等渠道接受客户要求并及时处理个案； 3) 根据有关规定记录每一个服务要求； 4) 分析和决定问题的优先级别； 5) 准确派送问题到相应的支持组； 6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认； 职位要求： -大专及以上学历 -英语读写基础 -打字速度每分钟30以上 -具有良好的交谈及写作能力 -良好的人际沟通技巧 -熟悉iMac操作系统, Office软件 -有责任心，办事干练、反应灵活及团体合作精神 -能承受压力，能够处理各种紧急的情况 -具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑 -能适应倒班 工作时间：9:00-18:00，8小时工作制，一周双休，不一定在周末或连休

公司名称:广州迈霆智能科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:广州迈霆智能科技有限公司（Guangzhou maxtip Intelligent Technology Co,.Ltd）创立于2015年7月，位于广州市天河区时代TIT广场，注册资金贰佰万元整。企业以智能化为发展理念，专注于楼宇智能集成系统（综合布线系统、计算机网络系统、视频监控系统、周界防范系统、停车场管理系统、背景音乐系统、门禁控制系统、可视对讲系统、会议音视频控制系统、中控系统、智能家居系统、UPS不间断电源系统、OA办公系统等）设计、咨询、产品销售及实施服务。同时企业致力于智能（机械）停车、楼宇自媒体运营多面核心发展。 作为一家新时代信息化城市发展所需求的科技创新型企业，我们拥有专业技术团队、高效的管理体系及创新的发展方针。十余年的行业经验让企业得到了客户、同行的一致认可，其中涵盖了外企、事业单位、地产，如沃尔玛、戴尔、思科、国内部分机场、YOU+公寓等合作单位，业务覆盖全国。