单位简介及对所招聘职位的具体要求：
一、单位简介
中山市易达电子商务有限公司是一家专注于智能、健康、环保等新生活方式产品的出口型跨境电商企业，主营打印机耗材、智能数码3C和电子烟品类。从2013年成立之初的单品类、单平台经过不断学习发展到现在多品类、多平台，并于2017年推出自己的独立站，始终坚持着客户至上、诚实勇敢、团结协作、开放多元、奋进专注的企业核心价值观。短短几年间公司团队逐渐扩大，汇聚了大批来自阿里巴巴、海翼、通拓等国内优秀互联网公司的人才，与此同时市场布局遍布全球，相继开拓了美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙等国市场。
二、招聘岗位及要求
【日语运营专员】
岗位职责：
负责亚马逊/Ebay/速卖通网上店铺的运营工作，如产品上架，推广、销售、客服和数据分析等工作。
岗位要求：
1.本科及以上学历，日语相关专业，优秀的读写能力，听说能力良好；
2.热爱跨境电商行业，对销售目标的达成有追逐；
3.1年以上亚马逊/速卖通/ebay平台操作经验，优秀应届毕业生优先考虑。
【用户专员】
岗位信息：
1.负责亚马逊店铺平台的在线服务（售前、售中、售后），针对客户服务中出现的问题及时解决；
2.记录并处理：Message，Feedback，Review，Q&A，SUPPORT 邮箱，个人线下邮箱,Facebook等其它与用户互动的平台；
3.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
4.收集与反馈客户的意见；
5.客户咨询、订单查询、修改的处理；客户抱怨、投诉（差评）、纠纷的受理；
6.负责与其他营运团队之间的沟通与协调。
岗位要求：
1.本科及以上学历，专业不限，CET-6及以上优先，优秀的读写能力，听说能力良好；
2.1年以上B2C跨境电商客服工作经验；
3.能够迅速学习新的业务知识，很强的主动服务精神，能够适应较大的工作压力；
4.反应灵活，思维敏捷，工作有耐性，善于根据客户实际情况及时给出合适的解决方案。
【薪酬福利】
1.周末双休，周末因公加班可以申请调休；有丰厚的年终奖金（底薪 绩效 提成，4000-8000元/月）；
2.购买五险一金；
3.有5天带薪年假；
4.良好的晋升空间；
5.年度旅游、免费年度体检；
6.公司环境舒服，公司设有图书阅读区、游戏区等休闲娱乐区域；
7.公司福利好，如举办月度生日会、发放节庆礼品等。
三、联系方式
联系人：宋小姐
联系电话：0760-88805911
联系邮箱：csong@
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