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职能类别:前台接待/总机/接待生
岗位职责:
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
6.认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
任职要求:
1、形象好,气质佳
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
每周6天班,上班时间9:00-12:00 13:30-18:00
上班地址:(广州分公司)广州白云区三元里大道合益街26号天球大厦 电话:020-22356688
公司简要介绍:
公司名称:广州玩包包科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍: 玩包包科技是一家专门从事箱包皮具研发生产、加盟批发、电子商务、代销代理、线上平台相结合等为一体的综合性皮具连锁企业。公司根据自身优势致力于改良传统箱包的生产营销和客户服务,致力打造中国最具特色、最具创意与魅力的箱包服务平台,成为包包行业最受尊重的企业。 玩包包重新赋予包包崭新的观念,提出“玩转生活,玩赚包包”的时尚消费观,其创新的“换包”经营模式,将全面开创国内民族箱包连锁门店的新局面,为时尚界提供多样化的箱包产品服务;玩包包不仅为高贵时尚人群享受品质生活提供了良好的平台,更为爱包一族特别是具有环保意识的消费者提供尽享中国品牌的魅力和质优价廉、绿色环保的新型时尚生活享受。
“玩包包”不仅整合了国际优质品牌产品,也对社会现有的旧包、闲置包袋提出保养、更新、互换、再生概念,带动和挖掘旧包的二次消费和市场开发,让包包行业提前走进绿色经济、循环经济的社会发展模式。公司秉承环保、节约、创值理念,根植于“实业兴国”的经营方针,以倡导资源节约、环境友好的生产和生活方式、共同创造人与环境和谐相处的生态文明为己任。从我做起,从自身做起,为建设和谐、健康、幸福社会而努力! 玩包包-----打造“全球女性玩包第一平台”!