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天津浩远公司成立于2003年2月,截止目前已形成天津浩远人才开发有限公司、天津市浩远职业培训学校、天津浩远企业管理咨询有限公司、辽宁现代人力资源培训中心、国家发改委培训中心国宏教育天津分中心、丹东市星光中等职业技术专业学校、北京世纪蓬勃人力资源服务有限公司、天津浩远伟业物业管理有限公司及天津荣华津才人力资源服务有限公司等多家机构。
公司涉及的领域有:人才培训、拓展培训、人才派遣、人事代理、企业内训、人才猎头、人才咨询、人才测评等多项人才开发及培训咨询服务项目。同时公司还从事企业人力资源管理师、国际财务管理师(IFM)、项目管理师等国家职业资格、资质、行业职业资格、资质的认证培训工作以及远程教育、高自考等多项教育项目。浩远公司多年来通过人才派遣、人事代理、人才猎头、人才测评等多项人才服务工作与京津地区几百家涉及合资、外资、国营、民营等不同性质的企业建立了良好的合作关系。
公司针对不同企业的文化对企业的经营战略、资本运营、财务管理、市场营销、人力资源管理等方面进行多方面全方位的咨询和辅导。浩远公司拥有高水平的管理咨询团队,先进的培训测评系统,经验丰富的培训师,一流的拓展培训基地及多媒体教学培训中心,目前已对天津上千家知名企业有针对性的进行企业内训、拓展培训、管理咨询、人才培训等服务。通过丰富多彩、形式各异的培训活动,不仅使企业员工自身的素质得到提升和锻炼,并且增强了企业的凝聚力和团队合作精神。为全面推进公司"1 N"教育、培训、就业项目,2009年浩远出资建立了丹东市星光中等职业技术专业学校人才培训基地。
国家电网北方客服中心
国家电网公司客户服务中心是国家电网公司直属单位,组建于2012年7月,中心本部设在天津,下辖北方分中心(天津)和南方分中心(南京)。中心以为客户和公司创造价值为导向,优化整合服务资源,大力拓展服务内容,打造“全业务、全天候,服务专业化、管理精益化、发展多元化”的供电服务平台,是国家电网公司集中供电服务业务的执行单位和营销决策的支撑机构,承担各省电力公司95598服务工作质量的监督、检查与评价。
国家电网2018年客服专员招聘
国网客服中心北方分中心隶属于国家电网公司客户服务中心,是国网直属单位,主要负责全国13个省市、自治区的95598供电服务和外包增值业务(英大长安、英大财险和电子商务)。
一、招聘岗位
电力95598电话受理服务专员和财险客服专员
二、职位描述
客服专员均为24小时服务热线,7*24小时不间断受理供电服务和外包相关的电话,上班方式采取轮班制,有夜班接听电话任务。主要内容为电话业务咨询、电力故障报修、业扩报装、投诉举报、财险咨询等。
三、工作地点
国网客服中心北方分中心地处天津市东丽区丽湖环路,位于东丽湖畔。公司在地铁2号线空港站和地铁9号线军粮城站设置班车接驳点,接送员工上下班。
四、招聘条件
1、遵守国家法律法规,政治素质高、品行端正、热情大方、善于交流;具有良好的职业道德和团队合作精神,热爱客户服务工作。
2、身体健康、符合国家人社部和卫生部公布的《公务员录用体检通用标准》,能适应24小时轮班工作、五官端正、形象气质佳,年龄不超过30周岁(1986年1月1日之后出生);
3、本人学历为全日制大专及以上(全国统招生),并提供教育部学历认证报告(面试时进行资格审查,学历认证不通过者不予进行面试)。
4、普通话标准、口齿清晰、无方言口音、取得国家普通话二级甲等证书者优先录用;
5、熟练掌握计算机操作,中文录入水平为60字/分钟(输入法不限)。
6、有一定语言特长(英语、韩语、日语等)的人员优先录用。
五、待遇
电话受理服务专员职业发展通道畅通,设立1-5星级客服专员岗位及班长、主管等众多岗位,为员工成才提供广阔的发展舞台。试用期间工资不低于天津市最低工资标准,试用期满后,月工资4000-7000元左右,按照国家规定缴纳五险一金。公司建有员工餐厅,一楼和二楼分别设立餐厅,早中晚供应三餐。一楼主营盖饭,刀削面,铁板烧等;二楼为自助形式,各种菜系,各式风味,其中开设清真食品窗口。此外,园区内还有生活超市、健身房、瑜伽室、篮球场、室内羽毛球场、图书馆、美发室、洗衣店等生活设施,来满足员工生活需求。
8、其他有关说明
1、录用人员与天津浩远人才开发有限公司签订劳动合同,并为员工建立人事档案,发放工资,办理各项社会保险缴纳手续(五险一金)。
2、录用人员派遣至国家电网公司客户服务中心北方分中心从事话务员工作,实行倒班制,录用人员必须严格遵守用工单位规章制度,由用工单位负责具体管理。
3、除入职体检费以外(200元左右),招聘环节不需要缴纳任何费用,应聘人员不要轻信社会中介或个人承诺,避免上当受骗。
六、联系方式
联系人:臧老师 联系电话:022-58586950 简历投递邮箱:23062609@