[北京]北京金道天成信息系统服务有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 福利:员工旅游 专业培训 绩效奖金 职能类别:文档工程师 职能类别:技术文员/助理 工作职责： <1>. 负责用户方IT资产的管理、整理、录入、协调等工作 <2>. 负责用户方日常的文档的录入、查询、整理工作 <3>. 负责记录、跟踪用户提出的办公请求 <4>. 负责及时通知用户其请求的当前状况和最新进展 <5>. 负责整理用户的月度、季度、年度报告并整理成册 <5>. 认真听取客户对部门工作或公司的意见和建议，及时上报主管 <6>.接听技术支持热线电话 <7>. 服从项目主管和客户的工作安排

公司名称:北京金道天成信息系统服务有限公司 公司类型:合资 公司规模:500-1000人 公司介绍:金道公司从1998年开始涉足IT服务领域，历经10年的不断进取，目前已经成长为中国本土IT外包服务行业的领军企业。 金道总部设在北京，在上海，成都，广州有分公司。公司现拥有员工630人，其中专业工程师1000人以上。在这支朝气蓬勃的IT服务队伍中，95%以上的服务经理拥有ITIL/PMP等专业资质认证。金道于2007年获得CMMi 3认证，标志着金道在软件开发流程的管理上已经迈入了国际先进行列。 金道在全国40座城市有自己的工程师团队，服务可覆盖全国146个城市，能够为超过50000名终端用户提供专业IT服务。2008年，金道长期服务客户数量突破110家，其中一半以上为世界500强企业的驻华机构。 在过去的五年中，金道的年复合增长率接近30%，在外包服务领域中名列前茅。根据IDC的数据，从2006到2008，金道连续三年在桌面管理运维服务领域的市场占有率排名第二。且在2007年，金道首度进入中国IT外包服务商十强行列（排名第九）。 为进一步增强企业竞争力，让金道成为制度驱动和流程驱动的公司，从2008年开始，金道引入国际经理人加盟。先进的服务理念和企管理念，结合金道植根本土文化的特点，全方位提升了金道的企业竞争力和声誉。 金道正不断前进，用行动实践着"Seeking Excellence"的理念，立志成为中国乃至亚太地区顶尖的IT外包服务企业之一，为客户提供世界级品质的IT服务。