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职能类别:客服专员/助理
岗位职责:
1、主要承接用户咨询、查询及问题解答,根据技术咨询处理指导书闭环客户技术请求类问题(包括但不限于产品咨询、订单咨询、活动咨询等)
岗位要求
1、 2018届毕业生
2、 电脑打字速度,熟悉Microsoft Office操作
3、 口齿清晰,表达能力强;
4、 有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
5、 能承受一定的工作压力,能积极配合客户在项目工作时间上的安排;
公司简要介绍:
公司名称:深圳市乐途宝网络科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:嘟嘟,致力于公共出行领域的一家互联网出行创业公司,主营业务有嘟嘟巴士,分时租赁Ponycar等业务。
嘟嘟巴士,通过智能汇集用户相似的出行需求,以“互联网+巴士”的模式,联合各大巴士运输企业,利用强大的线上线下运营能力,为都市人群提供高品质、更便捷、更畅通的新型公交服务。项目自2015年4月底上线至今,累计运送超过五百万人次。嘟嘟巴士作为一家成立1年半即获得B轮的互联网企业,发展速度迅猛,服务模式受到用户认可,成为深圳市智慧交通产业促进会理事单位,荣获“2016互联网创业***雇主100强”。
分时租赁PonyCar,是电动汽车分时租赁平台,专注于新能源汽车共享经济领域,致力于为用户提供环保、便捷、舒适的都市智能出行服务。目前已在深圳、广州等众多知名企业、园区、商业购物中心设网点提供服务。Ponycar马上用车于2016后11月初正式上线运营,共享模式一经推出便备受用户及资本市场的关注和认可,上线3个月完成了5000万天使轮融资。