山东航铁集团有限公司上海第三分公司

? 上海东方航空呼叫中心售后客服

? 上海东方航空95530坐席

? 上海10086呼叫中心客服

? 上汽集团数据运营中心客服 

? 天猫国际商城客服

上海东方航空售后客服

于专业电话中心内向东航客户提供优质的电话产品咨询，解答客户疑问，通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。

工作时间：

综合工时制，（早班，中班）或者做一休一，做二休一，班次较多，根据业务量大小而变化；

岗位描述：

1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答；

2、进行电话回访，收集市场反馈信息；

3、活动邀约，信息确认等；

4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务；

岗位要求：

? 大中专及以上学历；

? 普通话标准，无口音；；

? 思路清晰，语言表达与沟通能力强；；

? 具备一定的阅读、理解、学习能力；

? 耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力；

薪资福利：

1、实习生：带薪培训两个月。中文席底薪2000元。小语种（英、日、韩）底薪3500元。后期工资按星级计算3500～5000元/月。包住宿。

2、合同工：税后5000～8000元/月 缴纳五险一金。

接收批量大专院校学生实习＋就业！?学校实习生推荐，

地址：

上海市浦东机场大道66号【东航综合楼】

联系方式：

17621416940 同微信  021-31130538

联系人：刘新羽

上海东方航空95530坐席

岗位职责；
1.负责公司产品运价查询与调整。
2.综合对比各大航空公司的机票价格，及时更新票价信息。
3.根据国内国际机票订单进行审核，及时准确的出票、会查行程、核价等。
4.迅速、妥善的处理退票、改签等业务。
5.熟悉国际国内三字代码。
6.熟练使用黑屏、白屏等系统。
7.熟悉自己所负责的航线的航空公司的各个时间段的运价及舱位申请方法。
岗位要求；
1.入职需参加培训，为期4周（20个工作日）。
2.培训期津贴2000元。
岗位要求：
1.大中专以上学历，对工作热情，做人本分，能吃苦耐劳，能持之以恒，有责任心。
2.普通话标准，口齿清晰，能听懂沪语优先，中文听打输入40字/分钟。
2.具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神。
3.从事过旅游、机票等客服销售相关业务者优先。
薪资待遇；
1.合同工：4250元／月 绩效，五险一金。
2.实习生：2900元／月 绩效 提供住宿费用自理。

工作时间：

做五休二8小时，做一休一12小时。
工作地址：

徐汇区龙漕路299号。

联系方式：

17621416940 同微信  021-31130538

联系人：刘新羽

上海10086呼叫中心客服

移动 10086 客服代表（上海）

岗位描述：
负责接听 10086 人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

招聘要求：
1、男女不限,17～28 岁,大中专及以上学历;
2、户籍不限，普通话标准,语言表达流利,学习能力强，声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质；
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，适应早中班;
4、打字速度每分钟 40 字以上,掌握计算机基本操作；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

薪资福利：

 基本工资2000元＋500（餐补）元。培训期后参加计件工资3500～5000元/月 包住宿

工作时间： 

每天 8 小时,做五休二轮休制。早班 7:00-15:00 点；中班 15:00-23:00 点。

工作地址：

静安区江场三路市北高新技术服务业园区内。

联系方式：

17621416940 同微信  021-31130538

联系人：刘新羽

上汽集团数据运营中心客服

上汽集团汽车品牌电话回访专员
岗位职责：
1．按照公司流程与运营规范按照，外呼至顾客进行信息调查访问、数据核对以及活动邀约；。
2．妥善处理电话服务中遇到的问题，并对项目中的数据进行每日清洗并及时汇报；
3．总结并反馈电话服务过程中遇到的问题，确保服务水平符合项目管理的要求。
岗位要求：
1、大中专及以上学历,部分中专生也可以接收.
2．普通话标准，声音亲切，有耐心，表达沟通能力强。
3．热爱客户服务行业，有良好的客户服务意识，积极的心态和较大的抗压压力
4. 沟通表达流畅, 有较强的团队合作精神
5．熟练使用电脑办公软件
6. 对汽车行业有兴趣，有电话回访、电话销售或客服经验相关优先录取。
注：一经录取，公司将提供岗前入职培训以保证员工达到上岗要求。
备注：有过相关呼叫类工作经验，招聘学历可以放宽到中专学历。
工作时间：

做五休二，轮休；
工作期间:免费(三荤一素一汤)。员工宿舍
薪资待遇：
实习生基本工资2000元(视工作 岗位津贴370 元 交通补贴10元/  合同工3500～5000元／月 五险一金。
公司地址：

浦东金桥路39号上汽集团客服中心

联系方式：

17621416940 同微信  021-31130538

联系人：刘新羽

天猫国际商城客服

工作时间：

综合工时制，（早班，中班）做一休二，做二休一等，班次较多，根据业务量大小而变化；

岗位描述：

1、网络受理客户咨询并对相关问题进行解答；

2、收集问题并及时记录与反馈；

3、活动邀约，信息确认等；

4、处理相关售后问题，必要时提交相关部门处理；

岗位要求：

?中专及以上学历；

?普通话标准，无口音；

?思路清晰，语言表达与沟通能力强；

?具备一定的阅读、理解、学习能力；

?耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力；

?打字速度大于40字/分钟

 工资待遇： 

实习生底薪2000元/月 绩效 包住宿。 合同工底薪2600元/月 绩效 五险一金。

 工作地址：

上海市杨浦区永吉路9号。

联系方式：

17621416940 同微信  021-31130538

联系人：刘新羽