[广州]广州千钜网络科技有限公司

福利:周末双休 带薪年假 五险一金 绩效奖金 节日福利 专业培训 法定假日 团队聚餐 员工旅游 生日会 职能类别:客服专员/助理 岗位职责： 1、熟悉公司产品，了解客户需求，为客户提供专业咨询； 2、电话及在线解答客户咨询、解决用户问题、详细做好问题记录； 3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 4、负责客户服务售前售后的反馈，客户维护能力，对客户后续问题的跟进和处理； 5、定期维护老客户，开发新客户，与客户建立良好关系，注重服务并维护企业形象； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，1年互联网公司相关经验，有前程无忧、58同城、智联招聘客服经验优先考虑； 2、熟悉使用办公软件、良好的服务意识、耐心和责任心，具备较高的服务意识和良好的团队合作精神； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4、有互联网电子商务公司1-2年经验者，可应聘客服经理岗位，底薪4000+提成，综合月薪不低于7000； 5、能力稍逊者可应聘客服专员岗位，底薪3000+提成； 薪酬福利 1、工作时间：5天8小时制、双休； 2、假期安排：享有法定假日、年休假； 3、晋升机制：员工表现出色者对其职位及薪资进行审核与晋升； 4、员工活动：部门聚餐、年度旅游、文娱活动、员工生日会等。

公司名称:广州千钜网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:    广州千钜网络科技有限公司（简称千钜网络），创于2008年，旗下中国教师招聘网（ww***net[点击查看]）,致力于互联网教育事业的创新与发展，为教师提供考试、培训、招聘的一站式服务平台。     教师招聘网当前注册用户总计65万，每天UV（访问人数）2万人，每天活跃用户3000人。     教师招聘网是全国性教师人才招聘服务平台，是百度唯一官方推荐的教师招聘网站，目前市场影响力主要在华南地区，占据教师招聘市场约35%。     目前面向全国小幼学校、培训机构等提供教师人才招聘服务，满足企业招聘老师的需求。     当前教师招聘网正积极开拓市场，丰富产品形式，提升服务质量。在做好招聘服务的基础上，重点开拓考试、培训服务。     目前公司处于快速发展、稳步上升阶段，企业将秉承“服务至上，择人以优”的理念在行业内深耕细作，为教育人才提供更优质的服务。未来企业将在当前平台的基础上，抓住移动互联网快速发展的趋势，搭建一个集桌面，移动端于一体的互联网教育平台，为更多的用户提供良好的在线教育服务。