[上海]上海聚泛信息科技有限公司

职能类别:客服专员/助理 岗位职责： 1. 接听400电话、回复微信公众号/APP消息，按照流程解决用户问题，确保用户满意度； 2. 通过电话外呼引导用户进行贷款资料补全工作； 3. 收集用户意见和建议，协助优化产品及服务流程。 任职要求： 1. 大专及以上学历（应届生也可），男女不限； 2. 具有较强的执行能力、沟通应变能力、学习能力； 3. 有呼叫中心客服、淘宝客服、微信客服经验者优先，优秀应届毕业生也可考虑。 工作时间： 10:00-19:00，做五休二，轮休

公司名称:上海聚泛信息科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:我们是谁 上海聚泛科技有限公司成立于2015年10月，大本营位于上海。公司以技术和数据为驱动指导思想，做不一样的互联网信用消费平台，为用户提供极致的信用消费产品与体验。不断创新，追求卓越 我们的愿景 互联网的精神是平民精神，提倡共享、自由的理念。我们致力于借助这种“场景化”金融拉近了金融和生活的距离，帮助更多的消费者以更小的代价实现了他们的梦想。