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福利:做五休二 弹性工作 带薪年假 包住宿 绩效奖金 节日福利 专业培训
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职能类别:客服专员/助理
工作内容:
1、接听用户来电,解答客户在使用产品、软件交易过程中各类咨询、查询等问题;
2、通过邮件等远程方式为用户提供技术支持等服务;
3、不定期参加公司的各类专业培训,了解行业及产品最新动态,为客户提供专业服务。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,18年毕业;
2、可以实习至毕业前夕(答辩、离校手续办理有假期);
3、普通话良好,语言表达沟通良好;
4、学习能力强、具备英语基础阅读、翻译能力。
毕业后优先转为正式员工。
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公司简要介绍:
公司名称:广州电盈综合客户服务技术发展有限公司
公司类型:外资(非欧美)
公司规模:10000人以上
公司介绍:香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。
我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。
我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
我们提供:
-极具优势的薪资组合;
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