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福利:五险一金 补充医疗保险 免费班车 员工旅游 专业培训 定期体检 年终奖金 弹性工作
职能类别:技术支持/维护工程师
任职要求:
1.计算机类、电子信息类专业,大专以上学历,有计算机软件相关培训、认证者优
先考虑;
2.有一定的项目计划及执行能力。
3.熟悉基于微软(Microsoft)架构的B/S类型软件系统的基本技术架构和安装配置
方法;
4.反应灵敏,具有较强的表达能力、沟通能力和了解客户业务流程的能力,能够与
高端客户人员进行沟通,对客户的需求有敏捷的感知能力。
5、具有良好的文档编写能力,熟悉OFFICE办公软件。
6.极强的团队合作精神,工作积极主动。
工作职责:
1. 负责为客户安装、调试公司的软件系统产品,并将系统实施上线;
2. 负责软件集成项目的售后维护工作,包括日常运维、故障处理、定期巡检等;
3. 负责受理、处理用户的咨询、投诉电话;
4. 负责系统实施、维护过程中产生的技术资料收集和整理,项目文档的编写;
5. 负责对客户进行简要的系统维护培训。
6、负责现场与客户的沟通交流工作,保障客户服务满意度;