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福利:做五休二 周末双休 节日福利 专业培训
职能类别:客服专员/助理
职能类别:投资/理财顾问
职位描述:
1、负责公司基本客服工作,耐心详细的解答用户问题,提高客户满意度。
2、负责通过网络平台和企业qq在线咨询,解答在线客户相关提问,留下咨询者的有效信息,辅助理财咨询服务。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、18-30岁,初中以上学历,有金融证券行业、电网营销客服经验者优先;
2、性格开朗,口才良好,有上进心,充满激情,具有团队精神,勇于挑战,不畏困难;
3、思维清晰,口齿伶俐,对金融服务感兴趣,能承受一定的工作压力;
4、热爱客服工作,有无客服经验均可,可接受应届毕业生;
5、具有高度执行力,不怕吃苦。
薪酬福利:
1、合理优厚的薪金:4000元-8000元(基本工资+月度、季度奖励)
2、完善的假期组合:带薪年假,带薪病假及法定假期;
3、齐全的福利体系:养老保险,医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险,住房公积金;
工作时间:八小时制 周末双休
公司简要介绍:
公司名称:上海泽赞商务咨询有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:公司秉承“用心、专心、贴心”宗旨,依靠公司专业的理财咨询团队,通过严谨的决策流程,为投资者打造最高价值的“理财资讯”,以达到资本增值的目的。以及时领先、深度专业、客观独到的资讯分析,领先一步推出最新、最具投资价值的核心研发资讯,为投资者提供最快、最准确的高品质理财资讯服务。