
此信息由前程无忧(51JOB)审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者前程无忧(51JOB)核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
岗位要求:
本科及以上学历,市场营销、公共关系及/或商务相关专业优先;
性格开朗,亲和力强;
具有良好的服务意识、商务管理能力;
具备良好的沟通能力与谈判能力、人际交往能力、客户导向意识;
微软Office软件操作能力。
岗位职责:
为销售、售后业务实施电话营销及相关活动,及时转交通过甄选的意向客户;
为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC指导原则的高效、专业的客户服务和咨询;
执行售后CRM项目,根据KPI保持整体的客户满意度和忠诚度;
记录上报呼入/呼出电话的客户反馈,及时维护更新电子软件系统。