管培生

岗位要求：

1、具备事业心、领导力、分析能力、快速学习能力、表达能力与说服能力、英语能力；

2、要求应届或毕业两年内985、211工程院校的管理类专业；

3、性格开朗活泼；

4、农村户口优先；

5、CEO亲带；

6、管理接班人特训班；

7、直接晋级无需沉淀。

电子商务专员

岗位职责：

1、轮岗实习，从学习并负责天猫商城日常的销售开始；

2、后期根据每个人能力素质、成长状况不同进行轮岗调整；

3、培养方向：推广、运营、店长、品牌经理。

任职资格：

1、本科及以上学历，优秀者大专也可考虑；

2、热爱电子商务，具备互联网思维，阳光、细心、踏实、能吃苦、有责任心；

3、有较强的学习能力，对事业有一定野心冲劲。

运营助理

岗位职责：

1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

4、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

设计助理

岗位职责：

1、能独立完成公司商城店铺的日常设计与维护（包括促销活动、专题设计、新产品上线排版设计）；

2、负责相应产品移动客户端界面设计与维护；

3、负责公司产品宣传推广、发布等相关页面设计与维护。

任职资格：

1、一年以上相关工作经验，本科及以上学历，电子商务公司工作背景优先考虑；

2、热爱设计、会学习，期望自己能在电子商务领域做出一番成绩；

3、有良好的沟通能力和团队协作精神，能适应电子商务瞬息万变的行业特点，拥有充分的服务意识；

4、有加入创业型团队的冲动，责任心强，能承受一定的工作压力；

5、应聘时请携带近期作品。

新媒体运营

岗位职责：

1、负责社会化媒体营销（微博、微信、百度贴吧、Q群等）整合渠道资源，提高品牌影响力；

2、负责新媒体平台的专题活动策划与落地，根据事件热点推出可行的营销方案；

3、负责线上活跃客户关系维护和管理，来实现网站推广、口碑积累与粉丝沉淀；

4、通过不断挖掘和分析运营数据，跟踪推广效果，分享社会化营销成果，推动及提高团队的营销推广能力。

岗位要求：

1、本科及以上学历，广告、新闻、传媒、艺术等相关专业，有相关岗位从业经验者优先；

2、喜欢刷微博，发朋友圈，泡贴吧，逛论坛，对热点事件敏感，热衷于各类网络社交平台，脑中充满创意；

3、善于捕捉新鲜资讯，并能够与工作结合，提出运营及活动方案；

4、精通社会化媒体渠道特点和功能，对社会化媒体传播形式有丰富的实操经验，有创新的营销传播能力及整合营销经验；

5、较强的逻辑思维及沟通语言表达能力，工作踏实，性格开朗、有进取心；

6、有良好的沟通能力和团队协作精神，拥有充分的服务意识；

7、有加入创业型团队的冲动，做事踏实，有高度责任心，能承受一定的工作压力。

内容运营

岗位职责:

1、负责天猫旗舰店、微博、微信等内容平台的维护与更新，协助运营策划各类主题活动及平台营销活动；

2、增加店铺流量来源，结合主题营销与达人进行营销推广工作；

3、整合公司现有资源，跨部门合作完成相关主题内容及各类营销策划工作；

4、根据内容营销需求，对现在商品进行产品类型包装策划；

5、维护会员，策划会员活动方案，提高会员活跃度。

任职要求

1、本科以上学历，有内容运营、推广工作经验者优先；

2、有较强的市场意识、内容策划能力，创造内容价值；

3、具有创新意识，逻辑思维能力强，良好的沟通协调和执行能力；

4、有较强的数据分析能力，对数据敏感；

5、具有会员管理、互动能力。

6、具有新媒体，天猫、微信内容运营经验优先。

商务内勤

岗位职务：

1、熟记销售价格、进货价格，价格审核；

2、开单发货，交客服部安排物流配送；

3、客户税票的开具及邮寄；

4、订单制作、入库及跟踪；

5、工厂税票的核对及录入，与工厂销售账目的核对；

6、日常费用的核对，业务员费用报销；

7、系统库存与仓库库存的核对、调整。

任职资格：

1、本科，专业不限，应届生也可提供实习岗位；

2、性格外向开朗，能吃苦耐劳，善于沟通，有一定的组织协调能力与团队协作精神；

3、反应敏捷，思路清晰，具备一定的抗压能力；

4、熟悉用友、金力软件及ERP系统的优先考虑。

客服：

岗位职责：

1、负责天猫商城日常的销售，并根据公司的标准服务好每一个客户；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、对客户信息进行管理，建立客户档案；

4、积极向上级反馈客户意见，处理好客户的投诉，并进行客户满意度的跟踪及分析；

5、掌握产品知识、行业知识，学习销售成交技巧，善于总结和提出建设性的改进方案；

6、协助同事完成订单处理、订单发货、礼品打包和售后问题解决等工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专及以上，专业不限，电子商务、工商管理、市场营销专业优先，有相关社会实践及专业知识优先；

2、热爱电子商务工作；

3、诚实守信、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力和团队协作能力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、吃苦耐劳，有责任心，能承受较大的工作压力。

职业发展通道：客服——运营——店长

              客服——客服组长——客服经理——客服总监

薪酬：底薪 提成

福利：五险一金，餐补，各类过节费，生日费，团拜会红包，交通补贴，话费补贴，高温补贴等

售后专员：

岗位职责：

1、利用旺旺等聊天工具，帮助客户查询跟踪物流；

2、处理天猫平台客户的售后单（退、换、修），处理客户涉及售后问题的投诉、维权；

3、家电售后信息管理，退换货产品追踪处理，派单，跟踪进度，完成录入；

4、与厂家售后对接、处理质量问题商品、并做好记录与跟踪；

5、与内勤做好信息互通、保证客户的退换货信息在ERP系统的录入；

6、维护店铺的好评率，积极转化中差评。

任职要求：

1、性格积极主动、沟通表达能力清晰；

2、具较强的工作责任心，工作认真细致，团队合作意识强，能承受较大的工作压力；

3、有相关工作经验者优先考虑。

核算

岗位职责：

1、对物流费用、推广费用进行核算；

2、处理后台的订单；

3、能够协助完成坏机管理等事项；

4、其它综合管理部门的相关事情。

任职要求：

1、专科及以上学历；

2、工作细心、踏实、能吃苦、有责任心、有较强的学习能力；

3、能够熟练应用word、EXCEL，能够独立地完成领导布置的任务。

数据专员

岗位职责：

1.负责分管区域流向数据的收集、整理、核对、编码、上报工作；

2.负责分管区域库存数据的收集、核对和上报；

3.负责分管区域的所有数据的稽核工作；

4.完成公司领导及部门领导安排的其他工作。

任职资格：

1、本科，专业不限，应届生也可提供实习岗位；

2、性格外向开朗，能吃苦耐劳，善于沟通，有一定的组织协调能力与团队协作精神；

3、反应敏捷，思路清晰，具备一定的抗压能力；

4、熟悉用友、金力软件及ERP系统的优先考虑。

浙江百诚网络科技发展有限公司成立于2012年6月，目前拥有员工500多人，是百诚集团旗下子公司。公司拥有家电行业资深的产品团队、营销团队、开发团队以及销售和售后团队，作为专业电商运营服务商，提供电商运营全链路的解决方案。百诚专注家电行业50年，每一位百诚人都被赋予了家电的基因，为消费者提供最优质网络购物体验是每一个百诚人奋斗的目标。

    百诚网络专注于互联网渠道的大、小家电不同品牌的销售，目前拥有西门子、夏普、乐视、LG、飞利浦等30多个国内外一线家电品牌，且仍在陆续引进更多的品牌和产品，以满足每一位顾客的需要。百诚网络的产品线也非常齐全，包括了净化器、平板电视、洗衣机、冰箱、空调、热水器、洗碗机、嵌入式消毒柜、抽油烟机、灶具、小家电等在内的12个家电品类。

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