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岗位：驻Timken技术支持（IT Help Desk）

接受实习生。

【岗位职责】

1. 负责处理日常来自邮件、电话、Web提交的IT服务请求，根据流程提供帮助服务。

2. 按流程对服务请求进行记录及时准确处理事件，分派事件给服务流程内相关工程师，跟踪请求执行情况至事件结束。
3. 提供客户端计算机软件安装指导和技术支持服务。

4. 提供桌面用户软件支持、培训服务。

5. 负责公司IT采购流程，处理采购请求，询价，订单下达，收货及付款申请。

6. 负责公司IT资产管理，对IT资产实物发放及台帐进行管理，确保资产完整，帐务信息准确。

【任职要求】

1. 女士优先。

2. 计算机二级以上，英语四级，计算机、信息化相关或英语相关专业。

3. 良好的英文听、说、写能力，沟通和团队协作能力，有工作负责心，能吃苦耐劳。

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