网络在线客服

工作地点：江苏省昆山市巴城镇学院路828号浦东软件园1号楼6楼C座 
   岗位职责：接受顾客在在线解答顾客对商品、活动问题的咨询 
   职位要求： 
1.大专及以上学历，年龄18-28岁； 
2.有服务意识，有良好的情绪控制力，能够在客服工作过程中保持专业度； 
3.对电脑基本操作熟悉，打字速度45字/分钟以上； 
4.有相类似的客服、话务经验者，学历可以适当放宽 
   薪酬福利：固定薪资 绩效奖金 加班 五险一金 4人间酒店式公寓宿舍 团队活动 
 综合固定薪资 绩效奖金3200--4800（根据学历及客服经验确定） 
上班时间：综合工时制，日出勤8小时/天，月出勤167小时/月 
月度服务之星评比：200-800元/月/人 
晋升通道： 
管理方向：一线客服——带教师傅——运营组长——运营主管——运营经理——总监 
专业方向：一线客服——高级客服/质检专员/培训师/值班专家——部门主管——部门经理——总监