[昆明]昆明知道专利事务所

昆明知道专利事务所招聘简章

公司简介： 

一、基本情况

昆明知道专利事务所设立于2011年，由从事专利事务二十余年的资深专利代理人、高级律师姜开侠领衔创办，汇集技术、知识产权、专利代理人、律师等各类专业人才，经国家知识产权局商标局、专利局批准，取得专利代理资质，专业为社会各界提供高效、优质的专利、商标、版权事务代理、知识产权顾问服务；

近年已为昆明市、大理州、楚雄州、红河州、德洪州、丽江地区、玉溪地区、昭通地区等科技部门及企业提供专利、商标等知识产权服务，服务企业近500家；与云南省各地州科技与知识产权主管部门建立合作关系，并设立了办事处，为客户提供便捷高效的服务。

经第三方统计，我所发明专利的授权通过率90%以上，远高于行业平均53%的授权通过率。

我所系昆明市中小企业服务体系示范单位；云南省老科技者协会知识产权分会；云南省高新技术企业发展促进会理事单位；云南省民营企业家协会副会长单位；云南省发明家协会合作代理机构。

二、管理运营情况

建立建全有业务服务流程、财务管理制度、员工激励机制（底薪＋奖励机制）等相关管理制度，对业务商务洽谈、组织撰写、申报与跟踪、后期服务与管理均有明确的制度性流程，分别设有商务洽谈部、专利代理部、审核部、流程部；商标版权部，综合顾问部、管理部、政策研究和专利开发利用服务部；采用“集中式”运营组织模式，确定相关职能部门及岗位职责，确保对承接业务工作内容的准确、快捷和高质性；

对新员工进行基础教育和培训，并不定期开展升级培训教育，确保管理及业务工作的顺利开展。

目前正在进行电子商务及微信平台服务规划建设，实施后与服务对象的沟通及办理将更加快捷、高效，同时也将提供更多快捷、高效的服务类别及咨询业务。

近年来的服务情况

近来来开展的服务包括知识产权顾问服务、专利、商标、著作权等事务代理，服务对象涵盖工业、农业、事业单位、高校、研究机构、医院等行业，服务规模近500家单位3500余件专利；

服务方式一方面采取与科技及知识产权管理部门协作，免费协助组织开展专利基础知识、知识产权重要性、知识产权技术创新、知识产权组织与申报、知识产权应用、知识产权成果转化及知识产权管理等培训拓展方式，另一方面采取与服务对象进行知识产权的事前综合规划，开展对服务对象进行专利资产组合规划、专利资产价值规划等方式开展工作。

 

岗位介绍

一、专利代理人助理（1名）

试用期2000元，转正后2500~3000元 绩效/昆明/大专及以上

需求专业：

机械方面专业

岗位职责:

1、对客户技术方案进行检索、拆分、挖掘，提供专利申请方案，在专利代理人指导下撰写专利申请文件；

2、协助客服部以及其他部门维护客户信息，拓展市场；

3、解答其他部门在开发客户过程中遇到的专业问题；

4、在专利代理人指导下对各部门和客户进行专利基础知识培训。

岗位要求:

1、机械方面专业，熟悉使用专业制图软件、办公软件等；

2、大专以上学历，具有较好的亲和力，较强的服务意识；

3、要有“客户为先”的服务精神，以客户满意为最终目标； 

4、性格要求乐观、积极，拥有团队合作意识；

5、有专利代理人资格证或有专利申请文件撰写经验者优先。

二、客服人员（3名）

试用期2000元，转正后2500元 绩效/昆明/大专及以上

需求专业：

不限专业

岗位职责：

1、了解熟悉客户在本公司业务进展情况，及时跟进客户业务状况并及时告知客户；

2、定期不定期电话拜访客户，维护客户；

3、分析整理客户回馈信息，以为后续完善客户管理；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。

岗位要求：

1、大专以上学历，具有较好的亲和力，较强的服务意识；

2、要有“客户为先”的服务精神，以客户满意为最终目标； 

3、性格要求乐观、积极；

4、有客户服务经验者优先。

 

 

福利待遇：

法定工作日，8：30—12：00，13：00—17：30，周末双休。

 

联系方式：

联 系 人：冯老师

联系电话：0871-63148118，18725176430

联系邮箱：kmzdzl@

联系地址：昆明市五华区大观商业城C座5，6楼

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