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(一)
公司介绍
北京市中国旅行社有限公司隶属首旅集团. 成立于1956年,经过58年的艰苦努力,已发展成为实力雄厚、服务项目广泛旅游全资质企业。公司现有训练有素的员工近3000余人,大部分是有专业知识、服务意识强的年轻人,其中受过高等教育、训练有素的英、日、德、法、西、意、俄、泰、朝等语种的业务骨干和导游翻译240余人,特级、高级、中级以上导游占62%。
业务范围:出境旅游、入境旅游;国内游;国家特许经营中国公民出国旅游业务;承办商务旅行、国际、国内会议;代定机、车票;代订房等。
我社具有专业的特色服务、规范的专业操作、丰富的组织经验、协作的团队精神。如电话咨询(帮您了解线路)、提供资料(方便您查询)、献计献策(帮您制定最佳方案)、规范作业(注重细小环节,顾客利益至上)、领队服务(能够给您释疑排忧)、质量跟踪(反馈您的意见)。
50年来共组织接待过来自世界120多个国家和地区的旅游者550余万人,从而积累了丰富的经营管理经验,曾接待过北京国际拯救威尼斯及修复长城活动、中日友好民间使节访华团(2300人)、世界妇女大会、世界石油大会、亚运会、国际奥委会考察团、评估团等。每年接待欧美游船、日本修学团数十个。
随着全世界都在开展一场“休息的革命”,并因此使得世界各国的假日经济呈现一片繁荣景象。以及中国入世、改革开放的深入进行、人民生活水平不断提高,中国公民出境旅游已成为市民生活的新热点。在出境游业务上,公司做了一系列的市场拓展与开发,推出了多条适合中国公民出国旅游的线路,为各种赴国外的团体和个人提供度假休闲、商务考察、修学旅游和会议展览的全方位服务。在业务发展的过程中,由于多年的合作,公司与国内外的旅游机构、航空、铁路、各国驻华使领馆,建立了良好的协作关系,为更好的发展中国公民出境游奠定了稳固的基础。
公司依托几十年的旅游服务经验,本着“宾客至上,信誉第一”的服务宗旨,严格规范的管理制度,高质量的服务,赢得中外游客的广泛赞誉,连续七届被北京市旅游局评为首都旅游紫禁杯最佳企业和先进企业,以及最高接待海外宾客人数奖。连续多年被评为全国国际百强旅行社。中国旅行社正在以良好的信誉和优质服务,竭诚为各界人士提供优质服务,为北京和中国的旅游业做出应有的贡献。
(二)招聘说明
1.
招聘岗位:
岗位类别 |
专业 |
学历 |
工作地点 |
行政专员/ 行政前台 |
行政管理专业,优秀者可不限专业 |
大专/本科 |
北京朝阳
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东南亚同业销售 |
旅游专业、市场营销专业、酒店专业、外事专业、商务英语专业,优秀者可不限专业 |
大专/本科 |
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旅游顾问 |
旅游专业、市场营销专业、酒店专业、外事专业、商务英语专业,优秀者可不限专业 |
大专/本科 |
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定制专员 |
旅游专业、市场营销专业、酒店专业、外事专业、商务英语专业,优秀者可不限专业 |
大专/本科 |
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签证文案 |
英语专业、旅游专业、语言专业等,优秀者可不限专业 |
大专/本科 |
2.
岗位说明:
行政专员/行政前台(5个)
岗位职责
1.
负责电话接听的工作。
2.
对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员;对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.
负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
4.
对办公用品的领用、发放、出入库做好登记,建立办公用品管理台账,保证账物相符,杜绝浪费办公用品,有效控制成本,不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。
5.
负责复印和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行。
6.
完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1.
大专及以上学历,半年或一年以上相关工作经验,普通话标准,优秀应届生也可。
2.
具有良好的语言、文字表达能力,熟练使用办公软件及办公自动化设备。
3.
有一定的文字功底,语言表达流畅,能够熟练使用。
4.
熟悉前台接待,了解办公室档案管理、用品管理方面的知识。
5.
高度敬业精神和严谨的工作态度,服务意识强。
东南亚同业销售、旅游顾问(10人)
岗位职责:
1.
热爱旅游、吃苦耐劳、具有较强的服务和团队意识;
2.
接待客户咨询,推荐旅游产品,为客户提供专业的旅游服务;
3.
定期与潜在客户、老客户进行电话回访,了解客户意向,维护客户关系;
4.
了解区域内行业动态,及时反馈市场信息;
5.
参加公司组织的各项宣传、推广活动,拓展销售渠道,开发新客户;
6.
对电商有了解,对旅游顾问工作有兴趣;
任职要求:
1.
2017届全日制专科以上学历在校生,可全职工作,旅游管理相关专业优先;
2.
形象气质好,具有较好的语言表达能力和沟通能力,善于与人交流,待人热情;
3.
工作认真负责,敬业精神强,身体健康;
4.
具有开拓创新和团队合作精神,能承受较大的工作压力;
5.
有良好的人际关系,熟练操作电脑及office办公软件;
定制专员(10人)
岗位职责:
1.
有较强创造力,可根据市场情况,创新出境度假产品;
有较强的市场开拓能力,能在压力下保持良好的工作状态;
2.
根据市场和客户需求对旅游产品进行整合设计,处理客户问题;
3.
与其他部门沟通,确保各个协作部门对产品充分的理解;
4.
对产品数据进行统计分析,提供客户支持,提升整体产品的用户满意度。
5.
熟悉针对定制度假产品的开发、报价、整体操作流程,制定产品市场定位;
根据客户需求动向对出产品进行及时调整;
6.
负责完成出境度假产品的内容创意、行程编排、上下游产品链整合和信息编辑整理工作;
任职要求:
1.
大专及以上学历,具有良好的英语沟通能力,有海外经历者优先;
2.
有较强的学习能力(对境外旅游资源较熟悉的优先考虑);
3.
沟通能力强,待人接物令人愉快;
4.
爱旅行,好沟通;
5.
形象气质佳,具备良好的沟通能力,学习能力,具有吃苦耐劳、热情坚韧的精神;
6.
具有开拓创新和团队合作精神;
7.
做事细心,待人耐心,有责任心,好学;
8.
服务意识极强、周到、细致、耐心。
签证文案(5人)
岗位职责:
1. 为申请人办理目的地国家签证申请工作;
2. 对签证申请人进行签证指导,完成签证资料收取以及录入工作;
3. 对客户提供的申请材料进行审核、翻译与整理,确保材料的真实和完整,并完成递签;
4. 熟练使用办公软件,完成各类材料的编辑工作;
5. 及时了解使馆签证动态,学习签证最新准确信息;
6. 协助部门主管完成其它相关业务工作。
任职要求:
1. 大专以上学历,英语、翻译或文案相关专业,对签证行业有强烈的兴趣;
2. 较强的学习能力,良好的英文口语及阅读能力;
3. 较强的责任心,能够按时有效的完成本职工作;
4. 有签证工作经验者优先,英语六级以上优先;
5. 吃苦耐劳、具备团队协助精神,能够承受一定的工作能力;
(三)福利待遇:
待遇:
(1)上班时间:早9:00-18:00;
(2)午休:12:00-13:00;
(3)上五休二,每月安排周末和节假日值班,每月轮流值班1-2次;
(4)国家规定劳动合同及社会保险;
(5)周奖、月奖、绩效奖、畅通无阻的晋升机会;
(6)享受节日福利;月聚餐;国外旅游等多彩的员工业余活动等;
(7)中国境内外出培训机会。
(8)我们将会为新员工提供一个良好的发展平台和空间;
(四)薪资:
行政岗位:
(1)
实习期薪资:2500元/月
(2)
转正后薪资:3000元/月,五险
销售岗位:
(1)实习期薪资:2000元/月 提成(利润的10%)
(2)转正后薪资:2500元/月 提成(利润的10%起),五险
签证文案岗位:
(1)
实习期薪资:2000元/月 提成
(2)
转正后薪资:2500元/月 提成,五险
定制专员岗位:
(1) 实习期薪资:2000元/月 提成
(2) 转正后薪资:2500元/月 提成,五险
工作地址:北京市朝阳区朝外大街19号华普国际大厦718-719室
联系方式:010-59419626 联系人:人事部
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