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福利:绩效奖金
职能类别:网店/淘宝客服
岗位职责
1、通过旺旺聊天解答客户疑问,引导和促成交易,并使客户有良好的体验;
2、及时反馈沟通过程中遇到的问题和情况变化;
3、包括售前及部分简单售后工作;
4、分派的其他工作。
任职要求 :
1、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60-80字/分左右;
2、有亲和力,有耐心,具备良好的沟通能力,能流畅地组织书面文字;
3、为人诚实,工作积极主动,认真细致,有责任感;
4、应届毕业生或实习生都可以。