[北京]新华保险总公司运营作业中心2018招聘

发布日期：2017年10月18日

新华保险总公司运营作业中心

招聘信息（2017）

 

公司介绍：

新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”或“公司”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家全国性的大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老服务（北京）有限公司、新华养老保险股份有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。

2016年，公司实现保险业务收入人民币1125.6亿元，公司总资产规模达到6991.81亿元。

公司继2014年首次入围福布斯世界500强企业后，2016年再次强势登榜，名列全球第297位。

运营作业中心隶属于新华保险总公司，是公司目前最大的作业服务平台，包括电话服务、核保、核赔、保全等全运营业务，以全媒体、多渠道接入手段为全国2700万客户和销售队伍提供各类便捷、优质、智能、高效服务体验。

u 招聘岗位1

总公司客户服务岗（非销售类岗位）

u 工作职责

-受理客户业务咨询、投诉以及问题反馈
-客户关怀、收集相关建议意见，监控服务质量
-根据公司业务流程，向客户提供业务支持，包括客户后台操作、维护等
-对公司内部相关部门进行有效协调与支持，确保业务正常运营

u 招聘岗位2

保全作业岗

u 工作职责

-负责非法人保全集中业务的审核签批；

-负责作业咨询解答及疑难问题处理；

-针对申请存疑业务进行核实确认；

-协助支持集中作业专业培训；

-按照要求开展业务质检；

-协助制定相关作业细则或执行规范

u 各岗位基本要求

?      保险、经济、管理、法律等相关专业，本科及以上学历

?      普通话标准，流畅的口语表达

?      熟练操作MS-office办公软件

?      有较好的沟通协调能力，具备较强的逻辑分析能力

 

 

 

 

u 招聘岗位3

核保作业岗

u 工作职责

-负责实施非法人渠道核保集中业务的现场作业；

-负责对分支机构非法人渠道运营核保疑难业务开展沟通、指导与解决；

-负责参与实施非法人渠道核保集中现场运营业务质量管理与风险管理工作

u 招聘岗位4

核赔作业岗

u 工作职责

-负责实施全国非法人渠道核赔集中业务的现场作业运营；

-负责对分支机构非法人渠道运营核赔疑难业务开展沟通、指导

u 各岗位基本要求

?      全日制本科及以上学历，医学、法学、金融、保险等相关专业；

?      有较好的沟通协调能力，具备较强的逻辑分析能力；

?      熟练使用office、powerpoint等办公软件；

?      具备团队合作精神；

?      有临床工作经验优先

 

u 薪酬福利

?        高起点大平台，世界双500强

?        行业竞争力的薪酬

?        五险一金 补充商业保险 企业年金

?        带薪年假

?        现金补助

用餐补贴、防暑/取暖补贴、交通补贴、通讯补贴、学历津贴、长期服务津贴……

?        高端体检、品牌司服

?        独立园区，员工宿舍、衣食住行全解决

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

工作地点：北京亦庄经济技术开发区经海三路137号

简历投递邮箱：95567zhaopin@

联系人：李老师

联系电话：010-56365460