- 工作地点：上海
- 职位：电商客服
- 信息来源：上海交通大学
说明：
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招聘基本信息
| 单位名称 | 上海契科智能科技有限公司 | |||
| 主题 | 电商客服 | 招聘截止日期 | 2017-11-30 | |
| 应聘网址 | ww***com[点击查看] | 简历投递邮箱 | crise.zhang@ | |
| 招聘说明： | ||||
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公司简介： 上海契科智能科技有限公司成立于2010年6月，专业从事包括无人机和机器人在内的智能科技产品的销售、系统整合和技术服务工作，并开展多种多样的市场活动引领消费者。2014年成为大疆创新在中国大陆地区的一级代理商，代理DJI的所有无人机及其相关衍生产品；2016年牵手优必选科技，成为其在上海地区机器人总代理商。 针对消费类科技产品，我们在有稳定的电商运营及销售的基础之上，立足华东，开发了包括时尚数码体验店、KA渠道、自营零售店在内的零售终端并基于这些终端展开丰富的促销和体验等市场推广活动。 在目前近30家终端店面渠道的基础上，目标17年底达到80家终端店面。 同时，契科致力于将优质的产品和服务应用到航拍测绘、智能巡检、搜索及救援、影视广告、无人机和机器人表演等工业及商业用途中，为不同的行业客户提供包括SDK应用软件开发、第三方传感器的整合和数据后处理等整体解决方案。公司的对公业务也包括针对政府及大型窗口型现代服务企业的服务机器人的硬件及软件的定制开发及系统搭建。 公司网址：ww***com[点击查看] 京东店铺：ma***com[点击查看] |
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| 附件 |
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| 备注 | ||||
职位(1): 电商客服
| 需求人数 | 1-5人(3) | 工作类型 | 全职 | 工作所在省份 | 上海市 | 工作所在市 | 市辖区 | ||||
| 职位类别1 | 30-办事人员和有关人员 | 职位类别2 | 年薪(万元) | ||||||||
| 职位描述 | 岗位职责： 1.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧； 2.负责京东等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易； 3.准确、简洁、高效、友好的回复客户购买前、购买时及购买后提出的各种问题； 4.负责客户订单的处理及跟踪； 5.根据客户需要，妥善处理客户投诉及建议； 6.完成上级交付的其他工作事项。 任职要求： 1.对数码产品感兴趣（我们将提供培训），希望在电商行业长期发展； 2.有京东/天猫客服经验者优先； 3.有少量的PS或相关图片处理软件经验者为佳； 4.有工作热情和工作主动性，善于沟通； | ||||||||||
| 职位要求: | |||||||||||
| 生源地要求 | 不限 | 性别要求 | 不限 | 外语语种要求 | 英语 | ||||||
| 学历专业要求 |
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| 其他要求 | |||||||||||
