[郑州]中国民生银行运营管理部郑州运营客服中心

10月29日中国民生银行运营管理部郑州运营客服中心 2017-10-24

 

招聘时间：10月29日下午14:30

招聘地点：莲花街校区25号楼119室

“中国民生银行运营管理部郑州运营客服中心”招聘啦！

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，2000年12月19日，中国民生银行A股股票在上海证券交易所挂牌上市；2009年11月26日，中国民生银行H股股票在香港证券交易所挂牌上市。中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进、开拓创新，培育人才”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标。中国民生银行世界500强企业排名251位，在世界1000家大银行位列前三十位，2016年总资产超过5.7万亿元。

95568作为全国统一客户服务电话为客户提供7×24小时金融服务，是集服务中心、交易中心、营销中心和信息中心的综合性客户服务机构。郑州运营客服中心成立于2014年8月，直属总行运营管理部管理，依托95568电话呼叫平台，为全行客户提供优质便捷的银行金融服务，未来将会成为民生银行规模最大的呼叫中心。

现根据业务发展需要，郑州运营客服中心面向社会广纳贤才，欢迎有志青年加入这个更宽阔的发展平台，共同开创多彩未来。

一、我们为你提供的岗位:

1、呼入业务代表

通过电话、微信、邮件等全媒体服务渠道，为民生银行客户提供业务咨询、辅助客户交易、受理投诉与建议等。

2、服务外拨专员

通过电话访问，全方位了解客户对我行产品、服务的意见及建议，收集客户感受，助力全行服务质量提升。

二、我们希望你是：

1． 年龄30岁（含）以下，具有良好的口头和书面表达能力，普通话标准、吐字清晰流畅；

2． 具备全日制大专及以上学历，专业不限，金融、财会、市场营销等相关专业优先；

3． 具有良好的服务意识，逻辑思维清晰，沟通与应变能力强；

4． 责任心强，工作勤恳，热情开朗、积极乐观，有良好的团队协作精神；

5． 能适应倒班制工作安排；

注：所有岗位不限户籍，有金融、服务行业实习或从业经历者优先。

三、我们能为你提供：

1． 500强企业优秀平台，金融行业的工作经历，助你梦想起航；

2． 全方位的金融服务和沟通技巧历练，助你掌握专业金融人才必备技能；

3． 系统全面的银行业务、职业素养、管理技能培训，开拓你的视野，全面提升职业能力；

4． 具有竞争力的薪酬和完善的社会保险，确保你独立飞翔；

5． 每半年一次的薪酬调整机会，成就你的美好生活；

6． 公平、公正、公开的管理岗位竞聘平台，给予你更广阔的职业通道；

7． 融洽的团队氛围和多彩的团队活动，给你家一样的温暖。

三、工作地点：

郑州市郑东新区，商都路166号，电子商务大厦B座10层。

四、简历投递方式：

1.微信渠道简历投递：

2.邮箱投递：zz95568@，邮件请以“姓名 投递岗位”命名

优秀的你，有志于从事银行工作的你，有一技之长的你，心动了么？民生银行郑州运营客服中心欢迎你的加入!

 

2017让我们同成长，共见证！