[上海]上海吉祥航空股份有限公司2018校园招聘

招聘时间：2017年11月14日18:00        招聘地点：招聘大厅报告厅二

上海吉祥航空股份有限公司（简称“吉祥航空”)，系“中国民企百强”企业——上海均瑶（集团）有限公司控股子公司。吉祥航空以上海为主运营基地和维修基地，以上海虹桥国际机场和浦东国际机场为飞行基地，以南京为第二基地，开拓日本、韩国、俄罗斯等海外航线，经营范围包括国内航空客货邮运输、商务旅游包机业务，内地至香港、澳门特别行政区和周边国家的航空客货运输业务。

吉祥航空于2006年9月25日开航运营，拥有超60架空客A320系列飞机，并着手引进波音787宽体机，打造双机队运输体系，成为世界上年轻的机队之一，保障飞行的舒适性和正点率。全新飞机、特供腰枕以及可调头枕等特色服务，让旅程更为舒适贴心。吉祥航空不断塑造“有亲和力”的品牌形象，全方位打造HVC高价值航空承运人。

吉祥航空的市场目标定位中高端公务、商务和休闲旅游市场，航线网络以上海为中心，现已开通80余条国内航线、港澳台地区航线以及东南亚、东北亚国际航线，年运送旅客超过1000万人次。公司开航至今，保持了良好的安全运行记录

2017年，吉祥航空正式成为星空联盟优连伙伴，迈动国际化步伐。预计在2020年，机队规模达到100架，全面提升运输能力和服务品质。作为国内成长速度最快的航空公司之一，吉祥航空将不断在激烈的航空运输市场竞争中，以HVC高价值航空承运人战略为指导，秉承“吉祥航空，如意到家”的理念，致力于成为让旅客喜爱的、有温度的航空公司。

为满足公司发展需求，上海吉祥航空股份有限公司计划面向各高校招收以下岗位，热诚期待广大热爱民航飞行事业的有志青年加盟！

用工性质：与上海吉祥航空股份有限公司签订劳动合同

 

一、招聘信息

招聘岗位：商务客服

所属部门：商务部

工作地点：上海

需求人数：20人

岗位职责：

1、营销服务支持：根据公司服务及营销战略规划，通过线上、线下渠道受理旅客、常旅客会员、企业客户的电话咨询、国际国内客票销售、退改签业务，配合实施公司、部门各类营销计划、市场活动、各直销渠道的线下服务保障工作。

2、客户信息维护：承担旅客、常旅客会员、企业客户的各类信息维护操作。

4、特殊服务受理：为旅客、常旅客会员、企业客户提供特殊服务受理及其他各类延伸服务。

5、投诉及不正常航班处理：按要求履行投诉受理及处理、不正常航班通知及保障等各项工作职责。

6、联盟业务支持：根据联盟服务专席（service desk）职责要求，落实航司及非航合作业务、联盟事务的服务保障。
 

任职要求：

岗位说明：

 

二、应聘方式

1、报名方式

①手机端：关注“吉祥航空招聘”微信公众号，点击“热招职位-校园招聘”进行在线报名；

（校园招聘二维码

②电脑端：登陆吉祥航空官方网站点击“吉祥招聘”进行在线报名；

（网址：ww***.cn[点击查看]）

注：具体招聘时间及信息将短信及邮件通知。

2、应聘流程：

校园宣讲会（详见“吉祥航空招聘”微信公众号2018校园招聘日程）-笔试-心理测验-面试-拟录用说明

 

三、特别声明

1.此次招聘只接受应聘者个人报名，不接受任何培训机构或中介机构有组织报名，吉祥航空从未委托任何个人或者中介机构以吉祥航空名义招聘任何人员；整个招聘过程不收取任何费用，欢迎广大应聘者及家属进行监督；

2.如发现应聘人员在个人信息、学历证书、证明等方面弄虚作假，一经查实，立即取消其应聘或录用资格，一切后果由应聘者本人自行承担。

 

 

上海吉祥航空股份有限公司

人力资源部