[深圳]深圳市腾拓科技有限公司2018校园招聘

  一、招聘岗位：

平台运营及客服， 110人；

二、岗位职责：

1、平台运营岗位职责：

（1）制定销售目标；研究平台动向和销售技巧，追求每个产品效益最大化；

（2）编辑产品信息，完成产品刊登；

（3）优化listing信息，提升产品销量；

（4）关注库存，根据库存调整销售策略；

（5）处理订单并跟进；

（6）根据数据分析产品，研究平台竞争对手，优化核心产品，保持产品排名，确保产品销量。

（7）收集和反馈潜在可开发的产品信息；

2、平台客服岗位职责：

（1）了解产品信息，回复客户邮件，提供售前/售中/售后咨询解答；

（2）妥善并及时解决客户投诉，跟进中差评；

（3）收集并整理客户反馈信息，及时反馈给相关人员；

（4）处理异常订单，对于缺货产品及时与客户沟通并解决问题；

（5）关注账号表现，维护账号安全。

三、任职要求：

1、大专或以上学历；

2、德语/法语/西班牙语/意大利语/英语，语言熟练；

3、熟练使用各类办公软件；

4、具备较好的执行能力，较强的责任心，良好的客户服务意识和团队合作精神；

5、欢迎应届毕业生加入。

四、薪资待遇：

1、实习期薪资：底薪3000元 餐补600元 出游费300元 话费补贴100元 包住；

2、转正后薪资：底薪4500元 提成 奖金，月综合工资8000元以上。