[广州]广州K11-2018校园招聘

职位信息及网申地址：

 

http://url.yingjiesheng.com/pmpjmu

 

公司简介：

 

The Origin of K11 起源

The foundation idea of K11 Art Mall and its core values of Art People Nature were first conjured up by Dr. Adrian Cheng, Founder and Chairman of K11 & K11 Art Foundation, during a routine flight from Beijing to Hong Kong.

Since then, Dr. Cheng spent the next three years to spearhead the K11 project, working closely with our K11 elites. This innovative idea was realized in Dec 2009, marked by the grand opening of the world’s first art mall, the K11 Art Mall in Hong Kong.

K11及K11 Art Foundation创办人及主席郑志刚博士，在平常北京公干返回香港的航班上，灵光一闪，构思了 K11购物艺术馆的基础概念，以及品牌的艺术．人文．自然核心价值。往后三年，郑博士更亲自率领 K11的精英团队，统筹及策划整个 K11项目的工作，而全球首个购物艺术馆 - K11购物艺术馆亦在2009年12月于香港落成

 

The Meaning of K11 释义

The name of K11 stems from the Eastern philosophy of “the co-existence of nothingness and substance” and is intrinsically neutral. It is rich in meaning and stimulates boundless interpretations. The unique and neutral meaning of K11 will be varied according to each person’s perceptibility and sensitivity, a sensory experience all K11 projects will bring to its visitors.

K11的名字来自东方哲学中的「虚实共生」，本质上意义中立。

K11含意甚广并激发无尽释义。K11 独特及中立的意义因应个人的感悟及敏感而相异，因此所有的 K11项目均能为顾客提供不同的感观经验。

 

 

广州K11-2018校园招聘职位：

 

客户服务CSA 

 

职位信息

职位描述：

岗位职责:

工作职责：

- 确保个人高标准的形象素质，为宾客提供高质量的艺术购物中心与办公楼客户服务；

- 接待参观K11艺术展览室及已有的贵宾和客户，安排艺术导赏；

- 展开客户问卷调查工作，倾听客户反馈与整理调查结果；

- CRM相关工作，如Klub11金卡会员招募与维护，积分登记与礼品管理等；

- 礼貌并有效地处理客人的询问和投诉，必要时立即寻求上级帮助；

- 客户服务其他工作。

 

任职资格:

任职资格:

职位要求：

- 大学专科以上学历，专业不限。

- 一年以上高端购物中心/写字楼/酒店或会所宾客服务经验，或奢侈品销售经验，接受并欢迎高素质的应届毕业生。

- 性格外向、热情，出色的沟通能力与服务意识。

- 热爱艺术，具有个人才艺特长，如舞蹈、绘画、音乐创作或魔术等优先。

 

 

销售大使/Sales Ambassador 

 

职位信息

职位描述：

岗位职责:

工作职责

专业工作：

1. 执行K11商场的交叉销售（商品与服务），达到各项SA绩效指标；

2. 全面掌握租户信息及CRM MKT RM 美术馆部活动内容和主推产品，为顾客提供完善周到的服务；

3. 不断学习更新产品知识和服务技巧，与上司定期沟通顾客对商场的反馈；

4. 不断关注及学习时尚领域相关品牌历史，潮流趋势及艺术文化发展，掌握丰富销售话术知识；

5. 维护公司品牌形象，良好的传达品牌价值给顾客。

 

 

完成上级领导交办的其他工作任务。

 

工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。

 

任职资格

语言及技能:

1. 良好的中英文口头及书面表达能力；

2. 良好的客服意识、协调、沟通和谈判能力； 

3. 良好的团队意识和一定的抗压能力；

4. 熟练使用办公软件。

其他（如有）:

1. 有较强的学习能力，能够不断提高业务水平；

2. 积极主动的工作态度，具有提供良好服务的意识；

3. 能够树立与公司相同的价值观。

工作经验 :

热爱时尚，愿意从事零售业，有从事零售经验1年以上优先。

职业资格: 

外表宜人可亲，良好的待人接物行为。

大专或以上学历

 

 

更多职位详见：http://companyadc.51job.com/companyads/2017/gz/k111123b_7122wh/zhiwei.htm