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1、负责对客户数据的整理、归档及分析；2、负责客户的咨询、预约、投诉等解答与协调工作；3、根据标准对客户进行电话回访；4、统计并编制各种客户回访管理报表；5、收集信息，并向客户关系部经理汇报。

任职要求：1、大专及大专以上学历；2、一年以上4S店同岗位工作经验经验；3、熟练使用办公软件（word、excel）；4、具备优秀的职业道德素养，良好的沟通能力、人际协调能力

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