[上海]上海淳大酒店投资管理有限公司2018招聘

公司简介：

    万丽酒店为万豪(Marriott)集团下一家豪华五星级酒店。酒店专为热爱探索、活力四射的旅客而设。万丽品牌讲求趣意，地道，独特。以自身独一无二的设计，有着难以言喻的吸引力。我们关注员工，工作稳定，福利待遇良好，可提供食宿。上海淳大万丽酒店是一家将传统的中式装潢与当代西方氛围巧妙融合的真正具有旧上海独特风情的现代化酒店：在这里东西方文化完美碰撞，古老与创新和谐共存。酒店临近浦东世纪公园，上海科技园，紧邻商业地区。地铁2号线上海科技馆站和9号线杨高中路站可达。 距上海新国际博览中心仅 5 分钟路程。

招聘岗位：

1） 前台接待 2人

*职位要求：

男女不限，身高女生高于160cm,男生高于170cm。

时刻保持微笑，仪容仪表要符合应符合酒店要求。熟悉礼貌用语

友好热情的欢迎和接待所有客人,熟悉礼貌用语，会用英语和客人沟通。

*岗位介绍：

1．根据相关程序登记所有入住客人。熟悉退/换房的流程。

2．关注客人的需要，耐心处理客人提出的投诉意见。有问题要及时上报。

3．根据万豪的标准服务客人，仪容仪表要按照万丽品牌的要求。

2） 安保经理助理 1人

*职位要求：

会基本的英语书写表达。

熟练操作word, Excel, PPT 等

*岗位介绍：

1. 帮助防损部经理完成相关秘书工作。

2. 完成日常常规工作，如接听电话，安排会议，完成会议纪要等。

3. 完成其他防损部经理要求的工作。

3） 中/西餐厅餐饮服务员 9人

*职位要求：

男女不限，身高女生高于等于160cm，身高男生高于等于170cm。

会基本的英语沟通。

有服务意识和服务精神，热爱酒店行业。

*岗位介绍：

1．时刻保持微笑，不要呆站，徘徊，谈论客人。仪容仪表要符合应符合酒店要求。

2. 欢迎客人并领位点单。正确上菜，关注客人的需要。按照原则收银。

3. 按规定，将点菜单纪录。

4. 服务于遇到的其他要求，让客人宾至如归。及时向主管报告出现的问题和客人的特殊要求，以便及时解决。

5. 保持客桌，以及餐厅时时的清洁。

4） 健身中心领班 1人

*职位要求：

身高160cm以上，会英语者优先考虑。热情，有服务意识。

时刻保持微笑，仪容仪表要符合应符合酒店要求。熟悉礼貌用语

*岗位介绍：

1．根据规定为客人办理业务， 以及客人的其他需求。

2．保持工作区域的环境整洁。

3．根据健身中心经理的要求完成工作。

5）总机接线员 2人

*职位要求：

有服务精神，会基本的英语沟通。

男女不限。

*岗位要求：

1．操作电话交换机接听，挂断，或者转接，提供信息，记录口信，或时间表安排。

2．收集、分类、分发或准备邮件、消息或快递发货。

3．了解和并解决客户或公众的投诉。

4．日程安排和维护和更新预约日历。

6） 行李员 1人

*职位要求：

有服务精神，会基本英语沟通者优先考虑。

时刻保持微笑，仪容仪表要符合应符合酒店要求。熟悉礼貌用语。

*岗位介绍：

1．为客人运送行李，并能帮助客人解决问题，满足他们的需要。

2．注意自己的仪容仪表，对客有礼，不要呆立。

3．负责记录和处理酒店的快递。

7）行政楼层接待 3人

*职位要求：

男女不限，身高女生高于160cm,男生高于170cm。

时刻保持微笑，仪容仪表要符合应符合酒店要求。熟悉礼貌用语

友好热情的欢迎和接待所有客人,熟悉礼貌用语，会用英语和客人沟通。

*岗位介绍：

1．根据相关程序登记所有入住客人。熟悉退/换房的流程。

2．关注VIP客人的需要，耐心处理客人提出的投诉意见。有问题要及时上报。

3．根据万豪的标准服务客人，仪容仪表要按照万丽品牌的要求。

薪资待遇：

实习生发展计划：

a) 丰富的培训计划：入职培训，部门培训，英语角，文化艺术培训。

b) 实习生转正优先考虑。

c) 优秀实习生评定（季度，年度）

d) 万豪集团姐妹酒店推荐发展晋升空间大。

实习生薪资福利：

目前是1600 RMB 每月，2018年1月1日起1800 RMB，实习超过6个月提薪至2000 RMB，实习期满而未拿到毕业证书有转正意向的学生，薪资福利为2500 RMB

每人每月100元交通补贴

季度奖金，最高500RMB

1） 提供免费住宿和工作餐；

2） 万豪的各种企业活动，实习生座谈会，实习生晚宴，生日会等。会有相应的礼物

联系方式：

地址：上海浦东新区迎春路719号

联系方式: 38714888 * 人力资源部

联络人：人力资源部的尹鸣 * 13918093333

E-mail: Ming.Yin@