- 工作地点：广州 其它
- 职位：
- 信息来源：广东岭南职业技术学院
说明：
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北京众信佳科技发展有限公司招聘
发布人：宋慧捷 发布时间：2017年12月07日
招聘会时间：2017-12-07
招聘会地址：
招聘会地址：
公司简介：
北京众信佳科技发展有限公司——亚信集团子公司，成立于1998年，是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。经过近20年的业务发展，众信佳已建立集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系，能够为客户提供优质的信息增值产品、服务以及优秀的综合解决方案。众信佳的呼叫服务已覆盖电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像，众信佳独创了以客户运营为中心，行业联动和领域融合为特色的"云数链"大数据应用场景服务。
目前，众信佳已在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、江西等地设立分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队，全国坐席人员已超4000余名。未来，众信佳将继续以民族呼叫产业崛起和大数据变现为己任，凭借更高的运营效率、更强的平台产品和更好的服务能力，以专业、诚信、责任、高效的姿态，服务于我们的客户，成为一流的客户运营商。 
岗位需求
一．招聘中国移动10086接入客服（全职、实习均招）招聘人数：100人
工作职责：
接听10086热线电话，为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等，致力完成公司所制定的各项服务指标，并以优质卓越的服务处理客户对产品及服务的查询。
工作要求：
1.国语流利，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责；
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供合适的解决方案，有效解决
客户问题；
3.熟悉电脑基本操作；
4.中专（含实习生）或以上学历（优秀者可以放宽学历）；
5.有客服工作经验者优先考虑；
6.接受轮班制工作。
薪酬福利：
1、薪酬：3.5K—5K （转正购买五险一金）；
2、轮班时间：7:50-22:00（轮班制，每个班次约4天），8小时/天，月休6-8天；
3、176工时/月，超出部分按1.5倍或3倍结算加班费；
4、包住宿4-6人/间，每人租金200元/月,水电费平摊,房内具备热水器、空调；
5、公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训；
6、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动 （送礼、抽奖、有奖竞赛、娱乐）；
工作地址1：广州市天河区中山大道西89号华景软件园B栋东梯4楼（整层）
工作地址2：东莞市寮步镇松山湖大道小坑村对面的中国移动
二．招聘中国移动高级香港客服热线外呼客服（外派到中国移动南方基地工作）（实习期6个月以上）（招聘20人）
工作职责：
通过电话向服务于中国移动香港有限公司月费的客户，包括接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等，以及推广续约优惠等政策，致力完成公司所制定的各项服务指标，并以优质卓越的服务处理客户对产品及服务的查询。
工作要求：
1.流利粤语，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责；
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供合适的解决方案，有效解决客户问题；
3.熟悉电脑基本操作；
4.中专或高中以上学历要求
5.有客服工作经验者优先考虑。
薪酬福利：
1、薪酬：4K—5K （购买五险一金）
2、每天工作8小时，每月22工作天（大月休息9天，小月休息8天），
3、公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训
4、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动 （送礼、抽奖、娱乐、拓展）
5、上班时间：11:00-20:00（中途食饭1小时）
工作地点：广州市天河区高唐路中国移动南方基地（办公环境舒适）
三、招聘中国移动高级香港客服热线接入客服（外派到中国移动南方基地工作）（实习期6个月以上）（招聘20人）
工作职责：
接听中国移动香港电话客服热线，线上解决客服查询、办理、投诉处理及问题反馈，并以优质卓越的服务致力完成公司所定制的各项工作指标。
工作要求：
1.纯正流利粤语，具有积极进取的心态，表达清晰，工作认真负责；
2.拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，为客户提供合适的解决方案，有效解决客户问题；
3.熟悉电脑基本操作；
4.有客服工作经验者优先考虑。
5.穿着正装上班。
薪酬福利：
1、底薪2000元 住房饭餐补贴1000元 考评奖金 夜班津贴 半年度奖（转正月工资3800-5400元，2个月试用期3000-4000元，转正后购买五险一金），公司班车免费接送
2、每天轮班工作8小时，全月上班176小时，每月22工作天（大月休息9天，小月休息8天），公众节假日上班按国家规定发放补贴。
3、公司为员工提供完善的培训和职业规划，带薪培训100元/天；
4、员工享受年休假、定期组织丰富的员工活动 （送礼、抽奖、娱乐、拓展）
5、上班时间：
8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、13:00-22:00、15：00-24：00、16:00-1:00，所有班次均为轮班性质，中途食饭1小时，有公司免费专车接送。
工作地点：广州市天河区高唐路中国移动南方基地
四．招聘中国移动10086客服代表 （全职、实习均招）（招聘人数：50人）
岗位职责：
通过中国移动10086客服号码，向中国移动指定客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访、问卷调研等。
岗位要求：
1. 普通话标准，表达能力良好
2. 拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识，具备一定的学习能力
3. 能接受优秀的应届毕业生
薪酬福利：
1、 底薪 项目提成 工龄奖金 星级客服奖 项目激励奖 优秀录音奖 推荐奖
（*月均工资约为3800 - 6000元）
2、八小时工作制（不用上晚班），月休6天
3、公司为员工提供完善的培训和职业规划
4、员工享受年休假、结婚礼金、生日礼物等各种福利
5、国家法定节假日正常休息
6、公司定期组织丰富的员工活动 （娱乐活动、拓展等）
7、购买五险一金
8、提供员工宿舍
9、上班时间：9：00-12：30，14：00-18：30（午休1.5小时）
工作地址：广州市天河区中山大道西89号华景软件园B栋东梯4楼（整层）
公司地址2：佛山市禅城区季华四路创意产业园29栋5层508-509室
职位晋升机制：
客服代表 — 储备干部 — 质检 — 班长 — 项目主管、质检主管 － 运营经理（或其它部门的管理岗位）
我公司80%以上的管理岗位会从内部选拔培养，试用期表现好可提前转正或作为储备干部重点培养。
注：需提供入职资料：身份证复印件2张、工商银行卡复印件2张、学生证复印件2张、近期一寸彩色照片2张（红底）
公司名称：北京众信佳科技发展有限公司
公司地址：广州市天河区中山大道西89号华景软件园B栋东梯4楼（整层）
公司网址：http://ww***com[点击查看]/
公司邮箱：bjzxjkj@
联系电话：020-85554567、85552567
招聘专员：蔡小姐 招聘经理：蓝小姐
微信：18565334070 微信：15017560486
