[广州]广州协手网络科技额有限公司2018招聘

 

公司简介：

广州协手网络科技有限公司主营业务为组装电脑（办公，游戏，网吧，家用）、水冷主机，是新一代DIY品牌概念。华南最先进入网络DIY电脑销售的公司之一，不到2年的时间公司达到每月1000万以上的网上交易额，2015年销售额超过2个亿，稳据华南DIY电脑第一。我们的理念是让客户以最低的价格购买到最合适自己的电脑，提供专业高品质的服务理念。我们的价格远低于各大电脑城经销商价格，多年电子商务经验，让我们成本行业的标杆企业，跟各大一线的品牌商，技嘉，七彩虹，影驰，七喜，大水牛，建兴，浦科特，三星，AOC等合作密切，拥有电商独家渠道资源。2016年我们走个性化，高品质电脑电脑路线，让客人拿组装机的钱买品牌机的质量跟服务。2015年开始提供电脑全国联保上门服务并开启分体式水冷电脑应用推广。公司成立邪手MOD工作室，专门研究高端以及个性化产品，注册“邪手”品牌，将努力打造“奢侈品”电脑品牌。成为中国DIY的品牌机。

 

招聘需求：

天猫/京东售后专员（3名）

 

岗位职责：

1、通过在线聊天工具（旺旺、咚咚）帮助顾客解决售后问题；

2、处理天猫店、京东店日常售后事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、定期维护客户关系，提升客户满意度，售后问题汇总、反馈，完善知识库；

任职要求：

1、大专以上学历，计算机专业优先考虑；

2.了解电脑硬件知识，DIY组装电脑优先考虑；

3、有做过淘宝、天猫、京东、C店客服的优先考虑；

4、熟悉淘宝天猫/京东架构 ，服务意识强，意识高；

5、有良好的沟通理解能力,待人真诚热情,具备较强的工作责任心，有良好的团队合作精神和客户服务意识；

6、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力佳，能灵活解答客户的问题。

 

网络销售专员（4名）

 

工作职责：

1、负责产品售后服务的全面跟踪，维护公司与客户之间的良好关系；

2、做好客户的售后管理及跟进工作；

3、负责异常售后问题的处理及上报；

4、客户来电来访登记、管理、反馈工作；

5、认真做好产品质量、信息反馈和客户使用反馈意见的汇总与分析；

6、负责对公司企业文化和经营理念的宣传与推广，树立良好的企业口碑与形象；

7、完成上级安排的其它工作。

任职要求：

1、大专学历，专业不限；

2、一年以上电商客服工作经验，熟悉电商售后服务工作流程与方法；

3、沟通表达能力良好，擅长使用网络聊天工具和电话进行沟通；

4、应变能力强，具有较强的危机处理能力。

 

网店美工（2名）

 

工作职责：

1.负责公司旗下网店的页面设计；

2.产品抠图排版，优化宝贝描述，上传商品；

3.根据公司每月制定的促销计划，对公司网店首页及附加页面进行促销设计；

4.结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板；

5.领导安排的其它工作。

 

任职要求

1、大专及以上学历，平面设计、艺术设计、美术专业毕业优先；

2、两年以上美工相关工作经验，能熟练运用各种设计软件，准确传达信息；

3、熟练操作ptotoshop, dreamweaver,ai等常用平面设计软件，能够独立完成网店的页面。

 

面试地址：广州市黄埔区宏明路宝盛商务大厦6楼

联系人： 18078838090       张小姐