[北京]北京华尔街英语培训中心有限公司

改变，就从现在开始，从你开始！请准备好释放你的力量，加入华尔街英语！众志成城，我们将拥有改变未来的力量！

客户服务助理Customer Service Assistant

如果你:
热爱英语教育培训事业;
具有良好的团队合作意识并具有强烈的责任感与客户服务意识;
专注自己的目标并坚持不懈;

喜欢灵活的工作时间;
想要有更宽阔的长期职业发展;
欢迎加入我们！

我们提供：

五险一金

商业医疗保险

餐费补助

十天的带薪年假

节假日福利

年度体检

免费学习华尔街英语的课程

免费哈佛商业管理课程

完善的培训体系帮助员工和公司共同成长

纯外企、全英文的工作环境，让你能力在工作中不断自我提升

职位描述:

1. 接待来访客人

2. 为学生提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，订课，投诉接待和后续跟进。

3. 为客户提供整洁、友好的英语语言环境。

4. 按要求完成所需报表工作。

5. 中心主管交办的其他任务。

职位要求：

1. 大专及以上学历

2. 流利的英语听说读写

3. 良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力

4. 拥有高度责任感和客户服务意识，有客户服务或酒店工作经验者尤佳

5. 可以熟练使用办公软件

    

   Responsibilities:

1. Responsible for the reception of visitors

2. Assisting students in their daily use of the center, including reminding calls, class booking, and complaint receiving and following up.

3. Provide a tidy, friendly, English speaking environment to customers.

4. Finish the reports as required.

5. Other tasks assigned by center management.

Requirements:

1. College diploma or above

2. Good command of spoken and written English

3. Good communication skills and ability for solving problems

4. High awareness of responsibility and customer-focus, customer service experience or hotel experience is a plus

5. Basic software knowledge is a plus

    

   职业规划：

   客户服务助理 ->客户服务主管 ->综合管理岗位

    

   学习中心-工作地点：

   该职位工作地点可选择上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、无锡、苏州、青岛、天津、佛山等11个华尔街英语覆盖的城市，您的工作地点可根据您的住址选择就近安排。欲知详细地址，请访问华尔街英语官网ww***.cn[点击查看]

    

欢迎将您的简历投至我们的邮箱recruit.hr@或拨打我们的招聘热线: 021-60722049

邮箱投递方式：请将个人简历以及邮件标题按照”校招-姓名-投递岗位-工作地点“模板进行修改，以便负责HR与您联系确认，谢谢。

我们真诚的邀请你参加我们的团队，你也可以把这个好机会分享给你的朋友们。