公司简介：

   中国在线英语教育的领导品牌51Talk，由毕业于清华大学的黄佳佳创立于2011年，自2011年创立以来，曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资,并于2016年6月10日在美国纽交所上市。是中国第一家赴美上市的在线教育公司。截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示，51Talk季度活跃学生已达到17.66万人，季末的外教数目达到了1.48万人。其中，K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。

   51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class（AC）空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端，不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻，还可以通过智能大数据辅助教学，提升学员学习效果。

   51Talk，谐音“我要Talk”，意为“我要说”。从创立之初，51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命，以打造极致的用户体验为目标，为用户提供了优质的教育资源，用自己的方式促进了教育的公平，提升了英语教育的水准。

 

 

岗位介绍：

1、美小班主任

 

岗位职责：

1）在线英语教学

2） 课后教学沟通以及服务

3） 达成学员续费指标

 

任职说明：

1） 本科学历及以上，要求英语专业4级，非英语专业6级及以上，英语口语能力强优先考虑

2） 热爱教学，有1年以上的青少儿教学经验者优先考虑；

2、学习顾问

任职要求：

1.英语专业：本科及以上学历，专业四级及以上；非英语专业：本科及以上学历大学英语六级550分以上或雅思成绩6.0分以上。

2.热爱少儿英语教学工作，积极热情有活力。

3.具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通能力；

4.需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力；

5.善于学习，期望提升自己，且明确个人职业规划；

6.有助教或相关教学经验者相关优先考虑。

工作要求 ：
1.以英文老师的角色，对已付费学员进行课后辅导，完成教学任务。
2.对教材、外教以及销售政策做透彻的了解，完成学员的续费和转介绍任务。 
3.在日常工作中不断地自我总结适合不同人群学习英语的方法，提升专业度； 
4.有耐心、上进心 ，善于沟通，能够与学员保持良好的关系，提升会员续费率； 
5.认真学习，不断提高自身素质和专业水平，维护公司专业形象。

3、课程顾问

【岗位职责】

1、 根据公司提供的客户名单（网站注册、市场部开发）分析潜在客户的需求及目前学习困惑，有针对性的向其介绍课程优势、准确推荐符合的课程套餐，最终达到成交目的；

2、 热情耐心的解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系；

3、 根据公司发展规划，持续完成每月销售指标；

【任职资格】

1、 大专以上学历，致力于长期在教育行业发展，有教育行业销售工作优先；

2、 积极正向，有超强的企图心和极高的自我管理能力；

3、 亲和力强、服务意识强，沟通流畅、重点突出；

4、售后客服 

职位描述：

1. 通过客服中心的服务渠道为客户提供优质服务；
2. 接受客户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
3. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表；
4. 维护公司形象，协调客户与公司良好关系；
5. 对其他部门的相关工作提供支持与协助。

6. 能接受倒班，早班9-6，晚班1-10， 能够接受领导的其他工作安排

职位要求：
1、有1年以上客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力.

面向专业：

工商管理，市场营销，英语等

宣讲会时间：

2018年3月7日下午2点-5点

简历投递方式：

1、可投递至邮箱zoeyyuan@

2、可现场投递简历至HR

3、可加入本公司招聘微信群