- 工作地点：其它
- 职位：急聘客服专员（无责任底薪3200+高提成+绩效+奖金）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
福利:弹性工作 绩效奖金 全勤奖 节日福利 交通补贴
职能类别:客服专员/助理
职能类别:金融产品销售
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1、通过公司线上平台和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责及时跟踪服务客户，及时与用户沟通，避免用户不满意。
(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想。
公司简要介绍：
公司名称:西安硕星振禹商贸有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍: 我们是中国白银集团金猫银猫珠宝有限公司旗下的一家合作运营商。中国白银集团创立于2002年，为中国专业的白银生产商及香港唯一白银上市企业，上市代码00815。金猫银猫CSmall由中国白银集团斥重资打造的专业的珠宝多品牌集合垂直类目商城。以线上多品牌集合商城与线下体验店相结合打造一种线上线下一体化珠宝新零售模式。集跨境电商，个性定制和原创设计等特色服务为一体化，创造出全方位的正品购物体验。被授于中国电子商务协会单位、珠宝电商专业委员会。CSmall-Gift全国200多家实体体验店面，遍布全国各地。CSmall为珠宝O2O新平台,集营销、推广、销售多位一体的珠宝垂直类电商平台，目前为中国珠宝线上销售第一平台。
地址：高新区唐延南路11号逸翠园i都会二号楼二单元21818室
电话：029-81126159
联系人：张经理
