公司简介： 

湖南新易迅科技有限公司成立于2004年3月，致力于为互联网、通讯企业提供信息化管理系统解决方案，负责软件系统的研发及后期服务。公司秉承着“陪伴用户共同成长”的理念，为用户提供持续的服务。12年来我们为国内知名手机厂商（OPPO、vivo、NOKIA等）持续提供服务并达成战略合作关系，这在行业中是罕见的。我们仍将努力，为互联网、通讯行业提供信息化解决方案，在软件技术方面不断开拓进取，强调打造良好的人性化交互体验，为用户建设更简便、更高效的企业管理软件体系。

 

岗位介绍:客服专员（5名）

 

薪资4k~6k/工作地点：长沙/学历要求：专科及以上

 

需求专业：

信息管理与信息系统/英语/信息与计算科学/市场营销/经济与贸易类

 

岗位职责:

1、使用QQ，400电话与客户沟通，解答客户关于产品使用的疑问，用心服务；

2、能够熟练处理售后及客户投诉问题；

3、努力做好新客户开拓及老客户维护工作，定期回访老客户，做好客户关系管理；

4、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

5、协助上级发现现有工作中的不足，并积极参与和解决发现的工作问题；

 

岗位要求:

1、本科及以上学历，男女不限；

2、有电商平台客服经验且求稳定工作者优先；

3、熟练操作office办公软件，打字速度要求在60字/分钟以上；

4、服从上级领导安排，适应轮休及晚班安排；

5、能吃苦耐劳、做事勤快稳重；有耐心和责任心、工作效率高、服务态度好、沟通能力强；

6、对工作有热情，性格阳光外向。

 

福利待遇：

带薪年假/五险一金/节日福利/通讯补贴/餐饮补贴/交通补贴/定期体检/年终双薪

 

 

联系方式：

联 系 人：徐女士

联系电话：0731-85550258-610

联系邮箱：1248311776@

联系地址：湖南省长沙市岳麓区桐梓坡西路348号综合办公楼二楼