法国航空公司招聘简章

法国航空公司成立于1933年，并与荷兰皇家航空公司于2004年合并组建法航荷航集团。在该地区，我们运营从以下城市出发到巴黎和阿姆斯特丹的航班：广州，成都，杭州，香港，北京，上海，台北，武汉和厦门。我们正在寻找一个电话销售与服务专员，期待您的加入。

岗位名称：法国航空公司大中华区销售与服务中心-客户服务专员（广州）

工作地点：广州天河

职位描述：
1.电话销售与服务专员负责接听客户电话，并能高效地处理客户的诉求
2.提供票价报价，机票预订，更改，退票服务
3.向客人介绍法航荷航的会员制度，邀请客人加入我们的蓝天飞行计划
4.能够很快地理解客户的需求，从而提供相应的服务，尽力为客户找到最好的方案
5.提供网上预订支援
要求2018年4 月可开始全职工作。
学历要求：专科或以上

语言要求：英语听说读写熟练，普通话流利，会粤语和法语的优先。

工作经验：无需经验，提供一个月上岗前培训，有客服或销售经验优先考虑。

能力要求：
1.有销售意识和以客户为中心
2.性格开朗，有活力，沟通表达能力强
3.学习能力强
4.有团队意识，能承受工作压力
工作时间：需轮班工作，每星期工作40 小时，休息两天

工作待遇：面议

职业发展机会：
只要法航和荷航在中国大陆范围内有职位空缺，入职满1年的员工都有资格申请内部调动或者晋升。甄选是通过公平的内部竞争来完成。
如果您对电话销售与服务专员这个职位很感兴趣，也符合以上资格和要求，请将您的中英文简历各一份发到以下电子邮箱lipan@