单位简介
众信旅游集团股份有限公司是经国家旅游局、北京市工商行政管理局批准设立的具有独立法人资格的股份制企业，特许经营中国公民出境、入境、国内旅游业务。公司主要经营出境游批发、零售、商务会奖旅游业务，总部设在北京，并在上海、成都、沈阳、哈尔滨、西安、天津等地设有分公司。公司是中国旅行社协会、北京市旅***业协会、亚太旅游协会、国际航空运输协会会员；2007年底通过了ISO9001质量管理体系认证；2010年在国家旅游局公布的全国旅行社利税排名中，众信旅游位列第四。公司旗下的众信旅游网作为专业的旅行服务电子商务网站，为旅游者提供团队游、自由行、酒店预订、签证服务、会员服务等一站式全方位的旅游服务。2006年众信旅游网被中国社会科学院旅游研究中心评为中国十大优秀旅行社网站。
？？？ 作为中国最大的出境游运营商之一，众信旅游坚持以产品为核心，以服务为导向，整合机票、酒店、签证、邮轮、境外交通、境外接待服务等出境游产业链各要素资源，是出境旅游产品的制造者和服务的提供者，产品涵盖欧洲、大洋洲、非洲、中东、美洲、亚洲等全球主要的目的地国家和地区。自2005年以来，众信旅游一直在中国出境游市场特别是长线出境游市场上占有领先地位, 目前是欧洲、北欧俄罗斯、澳新、非洲中东、美洲、邮轮、普吉岛、巴厘岛等旅游线路的全国十大批发商之一，多次荣获产品创新奖和营销创新奖等奖项。
？？？ 公司坚持实施“批发零售一体、线上线下结合”的发展战略，以标准化服务流程为主线，以ERP综合运营管理系统为核心，以现代信息技术整合传统旅行社业务。在渠道端，一方面巩固扩大出境游批发业务，建立了基本覆盖全国的旅行社代理商网络，目前已拥有2000多家代理商；另一方面，积极拓展出境游零售业务，建立了众信旅游网站和呼叫中心，截至2011年底在北京建立了20家实体门店，形成了基本上覆盖北京市的门店网络。同时，通过众信会员俱乐部，为会员提供差异化、贴心的服务，拥有大批忠实稳定的客户群。公司还与银行、保险公司等大客户开展了灵活多样的渠道营销合作。此外，公司商务会奖业务近年来得到了快速发展,已经拥有多家世界500强和国内外知名企业客户及政府、机构等客户，赢得了客户的认可和信任，在业内树立了众信商务会奖(U-MICE)专业的品牌地位。
？？？ 2009年初，众信旅游更换了全新的企业VI系统，迈出了品牌化发展的重要一步。众信旅游的VI以时尚、人文、国际化、引领潮流的视觉语言诠释着众信旅游作为“环球旅游好伙伴”这一全新品牌的内涵。与此同时，众信旅游的《游》杂志也全新改版面市，改版后的杂志为双月刊，内容更丰富新颖，制作更精良，增强了阅读性与互动性，为众信旅游与消费者之间搭建了一座崭新的沟通桥梁。
众信旅游以“诚信、优质”为服务宗旨，坚持将客户感受和体验放在第一位，不断提高产品质量和服务水平，让旅游者真正体验到旅行的乐趣，享受公司的服务。
未来，不断锐意进取的众信旅游将为广大消费者和企业客户提供更优质、更专业、更经济、更便捷的产品和服务，成为出境游市场上最可信赖的伙伴，为中国出境旅游事业的发展做出杰出的贡献！
？？？ 众信旅游，让你爱上旅程！
职位名称：同业旅游顾问助理
职位要求：
岗位职责：
1、熟悉旅游产品，能较好的向客人解释众信旅游线路中的相关问题
2、能够完成个人销售业务目标（月、季、年），认真完成会员部布置的各项工作
3、在销售过程中遵守公司工作流程以及相关财务制度
4、能够做到引导客人，并能够为客人提供适宜的旅游产品，达到客户的高满意度
5、积极参加公司、部门组织的各项培训及宣传促销活动，并且通过指标考核
任职要求：
2、热爱旅***业，了解各项出境旅游产品
3、具备工作敬业精神，有较好的客户沟通和维护能力，具有创新精神
4、工作认真、细致，有较强的责任心和团队合作精神
5、具备良好的职业道德修养和行业操守
职位名称：移民文案助理
职位要求：
岗位职责：
协助咨询顾问整理客户档案，审核客户相关资料；
为已签约客户制定最佳移民方案，并与海外律师进行专业沟通；
负责客户相关移民及海外房产办理资料的翻译工作，协助各类签证具体申请事宜；
根据客户具体情况和要求，全程协助客户设计移民申请方案，并完成客户申请；
负责书写相关资料及报告，包括翻译各项客户申请资料等；
熟悉各国移民的申请操作程序，能独立完成整个申请；
解答客户疑问，了解客户需求并维护客户关系。
任职要求：
优秀的沟通能力
良好的服务意识与抗压能力 细心，耐心，严谨 对客户有高度责任心
职位名称：移民助理
职位要求：
【岗位职责】
1、协助资深移民顾问为客户提供海外投资和移民项目咨询服务，并做好客户跟进工作，保证良好的客户满意度；
2、积极配合、参与公司策划的高端渠道活动；
3、负责已签约客户的维护和疑难答疑，维护客户进展并及时反馈；
4、协助处理已签约客户后续进展中的问题；
5、协助完成销售统计报表；
6、严格遵守行业的职业道德规范和行为准则，做好客户档案管理和保密工作；
7、资深移民顾问交办的其它事宜。
【任职要求】
1，应届本科或以上学历，有海外留学经历者优先。
2，有市场营销咨询行业、管理咨询行业、教育培训行业、移民留学行业、外贸行业等行业从业经历者优先。
3，有营销、市场拓展、客服、大客户维护、教学教务等职业从业经历者优先。
4，有较强的沟通协调能力和责任心，工作积极主动，有条理性，有良好的团队协作能力和吃苦耐劳精神。
职位名称：签证专员
职位要求：
岗位职责：
1、签证资料的整理、翻译、填写、制作及审核工作（商务、团队及个人旅游）；
2、陪签、送签及取签，并协同进行签证档案的管理及ERP系统签证资料维护；
3、保持和业务部门的良好沟通，解决签证资料收集和审查过程中出现的问题并及时反馈；
4、对签证结果进行总结汇总，统计送签数量、出签率以及对拒签情况做出分析。
任职要求：
1、 需具有组织协调能力，团队合作能力；
2、 能适应签证工作的时间及特性；
职位名称：欧洲、澳新、东南亚计调操作
职位要求：
岗位描述：
1.负责旅游产品线路的操作，根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价；
2.操作出境团队，落实订房、订餐、订票等具体事宜；
3.在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；
4.当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；
5.与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持。
任职要求：
1.大学本科学历，英文四级（含）以上水平；
2.精通第二外语优先；
3.具有较好的语言表达能力，沟通能力与应变能力；
4.稳重、大方，反应敏捷，责任心强，热爱旅***业；
5.爱岗敬业，具有较强的服务意识及吃苦耐劳的精神；待人热情，有亲和力，有上进心